抖音小店发票管理有哪些规范？违规怎么处理

最近为了更好的维护消费者的权益，制定了《平台发票管理规范》。主要商户销售商品或者提供服务时，应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证。那么抖音小店的发票管理规范是什么呢？如果你违反了规则怎么办？

1.抖音小店发票管理有什么规范？

根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定，商家销售商品或者提供服务，应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务凭证。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

1.商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

2.商家收到消费者的开票信息后，应根据发票内容(发票的表头、金额、数量、公章等)开具发票。).)10天内消费者申请开票时填写。如有疑问，可联系消费者确认，避免后期不必要的纠纷(如商家在页面上承诺或以其他方式与消费者约定开票时间，商家应在承诺时间或页面约定时间内寄出发票)。其中，发票金额为消费者实际支付的金额，不包括优惠券等折扣金额。3.交易成功后(即订单状态显示“交易成功”)，消费者可以通过门店客服申请开票。

4.消费者不应要求商家开具折扣金额的发票。消费者需要开具商品配送费发票的，商家应当根据消费者购买的商品属性和实际支付的配送费金额开具发票。

5.如果消费者在提交发票申请后10天内未能收到增值税发票，或通过函电商家拒绝开具发票，可联系抖音店官方客服或拨打客服热线向平台投诉。

6.如果消费者拿到发票后有退款，消费者应将发票退还给商家。

二、违规如何处理？

消费者在网上申请开票后，如果商家未能及时完成开票，经平台协调后拒绝开具发票，消费者有权要求商家无理由退货，退货运费由商家承担。如果商品(生鲜商品、虚拟商品等。)不适合退货在消费者退货之前，消费者有权要求商家直接退款。其中，商家没有义务在不合理退款或按要求单独退款后继续提供消费发票。

3.发生纠纷怎么办？

1.内容(发票抬头、金额、数量、公章等。)都是错的。)的购物发票，其中消费者可以因商家原因要求商家补办。因消费者责任造成发票内容错误的，后果由消费者承担或由消费者与商家协商处理。

2.收到发票的消费者发起退货，不能提供纸质发票原件，造成商家税费损失的，应补交商家开具发票时缴纳的税款(因商家责任导致退货的除外)，具体金额由商家认证。

一般来说，消费者提出所需发票后，抖音的商家需要及时向消费者提供发票，但商家必须根据实际交易情况，保证发票真实、合法、有效。