抖店评分怎么提升?如何提高口碑分?


说起抖音,你应该很熟悉。自从推出以来,越来越多的人喜欢拿出手机刷抖音。目前,许多人会选择抖音携带货物,有效地增加了货物的销售。抖音的口碑评分低又如何?

抖店评分怎么提升?如何提高口碑分?

如何快速提高抖音小店的dsr评分?

简单地说,DSR是卖家的服务评级。这个主要用在淘宝的动态评分系统,考核三项:商品描述、店铺服务态度、物流速度。每天系统都会自动计算最近6个月的数据,并显示一个平均值。

1.修改产品描述。

很多买家给低分,主要是心理预期太高。比如这款产品号称可以祛痘除皱,效果立竿见影。这种明显夸大宣传、美化的话,很容易导致更高的心理预期。如果收到后没有效果,买家马上打低分。所以在描述商品的时候,尽量实事求是,尽量在细节上说明不是每个人都能达到这种效果。

2.好评优化

目前不允许电商平台直接引导买家好评,但是可以利用下次购物赠送礼品,打折,老客户优惠,让买家多印图,多反馈。

3.服务

其实大部分买家确实对商品有意见,但只要改善服务态度,80%以上是可以解决的。所以要改善客服的态度,短期效果明显。

抖音商品的口碑评分是多少?

抖音的口碑评分一直是5,至少4.5是不错的。如果口碑评分很低,需要及时处理,以免对转化率和流量造成不必要的影响。

如何提高口碑评分?

1、主图——提高点击率

这幅画就像一个女人的脸。如果没有丑女人,只有懒女人。做好了就回头了。人家有和你聊天的欲望,那么这个门面,主图一定要做好,让别人的主图都是大图。如果突然有了小图,会不会不一样?你想进去看看还有什么不同吗?简单来说应该是不一样的。

2.详细信息页面-提高转化率

详情页要提高转化率,降低跳转率。详情页就像女人的衣服,搭配得当才能成为女神。

3、发货速度要快。

通常买家付款后,先写地址,发单号。客户会觉得你的发货速度很快,商品的动态评分也会高。只有惊喜的购物体验,才能让顾客在以后购物的时候想起你的店,然后体验那种惊喜。

4.售后服务

设置好评有礼的活动。礼物不需要很丰富,但意义却大相径庭。顾客收到的宝贝经过精挑细选,顾客会给他们5分的好评和礼物,当然很开心。通常给满分,那么我们的目标就达到了。

只有评分更高,才能吸引更多粉丝的关注,才能更好的带动自身的销售。所以,如果你想增加自己的口碑评分,建议尝试这些方式,效果会更好。

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