抖音引导私下交易违规场景有哪些？处罚规则

对于抖音的卖家来说，他们自然希望在抖音做好，比如抖音导致私下交易违规的场景有哪些，知道这些后需要尽量避开。

常见违规情形，包括但不限于：

直播场景：直播间管理员的口述、直播画面、头像/昵称/弹幕/评论、产品卖点/详情页信息等。

短视频场景：视频内容(包括口播和字幕)、视频封面/话题/评论、购物车/视频标题(以下统称标题)、购物车图片等。

创作者的签名、头像、昵称、私信内容等向用户传递信息的方式。

惩罚规则：

如果创作者涉及上述违规行为，平台有权单方确定用户违规行为的性质和适用的处理标准，并对用户进行进一步处罚。

相关处罚，包括但不限于：

违规视频只在个人主页可见。

移除非法购物车

账户商品共享功能禁用整改/永久关闭功能。

锚违规警告提示

直播间的商品下架。

涉嫌违法内容的直播被中断/禁止/永久禁止。

冻结部分或全部存款

永久封禁账户

依法追究法律责任

注：如果用户单次违规行为严重，严重影响抖音平台正常运营秩序，抖音平台有权单方确定用户违规行为的性质和适用的处理标准，并对用户进行进一步处罚。

附上常见问题：

Q1:你所说的指导私人交易是什么意思？

答：个人社交账号、产品链接、店铺信息、银行账号等支付方式、二维码等(非抖音)平台标识等信息。

Q2:我可以使用带有第三方平台水印的图片作为我的头像吗？

答：不能，如果水印涉及第三方平台信息，如账号昵称/ID、社交网络账号、电话号码、店铺名称、网站链接等。应该避免。

希望各位创作者遵守社区规范要求，与平台共同营造绿色健康的购物车共享环境。

Q3:为什么我让消费者【找客服/私信】时，平台被判定为引导私下交易？

答：平台建议创作者在直播过程中明确说明找客服/私信的目的，如找客服/私信发送站内购物车链接、查看商品详情、咨询与商品合作、咨询售后问题等，不予处罚；为了保护消费者权益，关于找客服/私信或者引导消费者找客服/私信购买商品的模糊字眼，可能会被平台判定为引导私下交易。

Q4:为什么我让消费者去了我的主页，却被平台判定为引导私下交易？

答：平台建议主播说明清楚去首页的目的，比如去首页看蓝V认证，去首页选橱窗里的商品，去首页看人家的身份认证。这样的描述不会受到惩罚；为了保护消费者权益，关于阅读首页或者通过阅读首页购买商品的模糊字眼，可能会被平台判定为引导私下交易。

Q5:为什么我会因为描述商品可以“货到付款”而被平台处罚？

答：平台已下线货到付款功能，不再支持商家/消费者使用该功能。为了保护消费者权益，所有引导消费者进行货到付款的描述都会被判定为引导私下交易。