抖音小店销售管理细则

5月7日，Suning.cn发布调整《抖音小店销售管理细则》的公告(以下简称公告)。

公告称，为提升消费者在Suning.cn的购物体验，规范商家经营行为，保护消费者合法权益，Suning.cn将调整商品管理要求和违规发货考核。

法规调整于2022年5月7日公布。本规则生效前发生的行为，按照当时的规则处理；如果发生在本规则生效日期之后，则适用本规则。

本公告发布后将公示七天，公示期间将征求相关意见。公示期未修改的，2022年5月14日生效；如有修改，以公示方式生效。

公告称，《抖音小店销售管理细则》变更后，商品在抖音店上架后，如出现以下违规行为，商品将被下架或清退，不再创建。具体如下：创建后两周未维护库存，商品将下架；如果60天没有销售，商品将下架；如果90天没有销售，商品将被清退和删除。

商品在抖音的小店售出后，如果出现以下任何一种违规行为，商品将被系统退回，不再创建。具体违规认定为：(1)单日超时发货/集货10单以上罚款；某商品抖音评价100，好评率80%；售后开放订单10单以上，售后率10%。

《抖音小店销售管理细则》显示，所有在Suning.cn 抖音官方旗舰店、Suning.cn 抖音旗舰店、抖音王云万店酒类专营店、抖音 Suning.cn家居嘉庆旗舰店、抖音苏宁易购百货旗舰店、抖音PP体育店等苏宁易购门店(以下简称抖音门店)销售的商品，需要以SSL01/SSL02模式销售；在Suning.cn，商人变成了商品供应商。

切换到SSL01/SSL02模式的要求：Suning.cn平台星盘中的商家评级必须满足认证要求。当期综合店铺评级为金牌及以上，服务体验星级为4星及以上，否则不符合转型模式。