抖音违规发布第三方信息及诱导站外交易治理

最近，抖音平台收到了许多用户的投诉。经调查发现，部分商家/创作者存在发布第三方信息、诱导异地交易等违法行为：

比如主动点击订单的小眼，第三方isv解密等获取用户信息，然后通过微信添加好友，电话联系用户获取用户微信，在套餐中添加微信二维码小卡片等。从而引导用户场外交易，达到离开平台运营的目的，导致消费者权益得不到有效保护，严重扰乱平台正常经营秩序。

为维护平台良好生态环境，保障消费者个人隐私和交易安全，2022年4月11日起，平台将违规发布针对商家/创作者的第三方信息，通过电话、短信、微信等方式诱导消费者离开平台，情节恶劣的；

或者对消费者产生严重不良影响(不含恶意投诉/举报)进行专项处理。请商家/创作者不要违规发布第三方信息，引导用户远离平台交易。

如果平台通过用户投诉和反馈，核实存在上述违规行为或经平台核实，平台将根据《商家—滥发信息实施细则》对违规商品采取下架、关闭违规创作者电商权限、停业整顿、清退店铺等处罚措施。

请商家/创作者及时自查自纠，合规经营，避免不必要的损失。