抖音鲜花园艺行业宣传规范实施细则


抖音的创作者/商家在推广花卉园艺产品时,不仅要遵守国家法律法规和《电商创作者管理总则》、《电商创作者帐号管理规则》、《电商创作者添加商品行为规则》、《【农资绿植】行业管理规范》的要求。

除了平台规则之外,还必须遵守以下规范。

1.不得夸大促销商品的属性、外观特征和效果。

(1)花材/生活用花类商品

直播和视频要合理展现花的颜色、数量、开放程度和香味。

正确宣传植物品种。花的颜色是染的还是吸的,一定要说清楚。

如果花的颜色和品种是随机发货的,应该在直播间的宣传中明确说明。

在直播间展示鲜花包装的样子。

[案例演示]

错误示范:纯天然网络名人碎冰蓝玫瑰,一束,数量随机发;

正确示范:网上名人碎冰蓝玫瑰,利用渲染技术,赋予花朵梦幻般的色彩,一束10朵。

(二)绿色植物/多肉植物/花卉/园林植物类商品

应正确介绍品种特性、名称、商品根状况、花盆和种植器的类型和大小。

真实准确地描述当前生长状态下的株高和冠幅(误差在2-3 cm以内)。不方便展示植物大小的,要放置参照物,宣传植物的大小不能夸大。

对于盆花,应明确指出花的当前开花状态。如果是带芽交付,交付状态的对比盆花要放在直播间,并告知用户养护方法。

[案例演示]

错误演示:

不介绍任何品种和规格信息,创造了植物的巨大视觉感;

直播间里放的是盆花,开的是花,但直播里并没有间作带芽的花。

正确示范:这种盆栽玫瑰的株高约25-28厘米,冠幅约28-30厘米。现在显示的是开花后的状态。为了方便运输,我们都是带芽发货。到家后,我们需要倒足够的水。在阳光充足、通风良好的地方培育几天后,就会陆续开花。

(三)种子/苗木/果树/行道树类商品

要正确描述苗木、果树苗木、园林植物的品种,植物正常生长状态下的株高、冠幅范围(果树苗木、园林树木误差在5-10 cm以内)。

正确解释植物根系的状态;

对于带土块的交货,应说明土块的直径。

裸根交付应该显示根状态。

对于无叶无果的幼苗,应该在直播间展示真实状态,不能夸大果树推广后的状态。

种子商品不得承诺经济效益和产量,不得夸大营养价值,不得以明示或者暗示的方式对发芽率和发芽时间作出绝对承诺。

[案例演示]

错误示范:宣称“X年苗”以显示苗木开花结果后的状态,但实际上苗木品种与昕薇年龄、地径宽度不符;裸露的根,未展开的叶,幼苗的版本不对。

正确示范:说明果树品种、苗木直径、冠幅;直播间展示果树的发货状态,讲解包装和保养方法。

(四)化肥/农药/微生物制剂/园艺用品类商品

应当正确描述商品的规格、成分、使用范围和使用方法,不得夸大商品的使用效果。

[案例演示]

错误示范:一斤肥两斤顶,三天见效,高效吸收,增产50%。无抗病效果的肥料宣传肥料抗病、抗虫、抗倒伏。

正确示范:根据商品成分、用量、施用作物进行规范化宣传,告知使用者作用时间。

2.不要夸大植物的习性、经济价值和食用价值。

(一)花卉/花材类商品

要合理解释花卉的生长周期、环境条件、习性、观赏价值,不能有绝对的瓜尔

错误示范:这西瓜籽生产的西瓜皮薄肉香。单瓜重30-40公斤,亩产5000公斤(提升经济价值)。

3、不得虚假、隐匿植物特殊种植要求等信息的描述。

(1)种子/幼苗类别

错误示范:人参果需要霉菌压制,家庭种植达不到画面效果,需要外界额外补给支持,但宣传时没有明确说明。

正确示范:产品长成福娃的形状,只有加个模具才能实现。

4.不允许声称XX比例内不予赔偿,或因未购买某种设备导致植物死亡不予赔偿、不予售后宣传等售后宣传。

5.禁止对农作物种子、林木种子、草种、种畜禽、水产苗种、养殖商品作未经科学验证的断言,禁止作出保证承诺或者分析预测经济效益。

6.不得发布诱导消费者“私下交易”、“绕过平台交易”等可能侵害消费者合法权益的内容。

包括但不限于平台未接入的其他第三方平台的信息,诱导私下交易的内容。

7.应当如实展示商品的本质属性,不得提前展示商品的未来属性。如果需要展示商品长大后的状态,应同时展示原商品并说明。

(1)球类运动的种子/幼苗/商品

错误演示:

销售西瓜种子,宣传不展示种子,直接展示西瓜的成熟状态。

卖苗,直接展示果实而不展示苗的实际状态。

种球销售不展示种球,直接展示种球开花后的状态。

正确演示:

详细展示种子的包装、规格、种植方法

展示苗木的实际生长状态,对苗木品种和生长规格进行描述。

如果开花结果后有种子和幼苗,也要在直播间展示。

8.要充分说明适合植物生长的温度、水分、土壤等环境条件。对于有特殊环境需求的植物,要明确指出,比如适合喜酸植物的土壤PH值范围。

9.应当规范植物商品功能的宣传,不得利用植物名称和外观形态特征进行封建迷信的虚假宣传。

如暗示禁止招财进宝、植物风水等平台,详见《「广告“禁用词”」 实施细则》。

10.为保证花卉、花卉、绿植等商品的真实色彩状态,鼓励在展示商品时关闭滤镜和美颜,避免商品色差。

11.在直播间和短视频中展示的花卉/活体花卉的颜色、数量、花开、花香、配送包装等特征,以及绿植/多肉植物/花卉/园林植物的品种、名称、根系状况、开花状况、花盆和种植器的类型和大小,应与商品详情页上的信息一致。

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