抖音小店处罚太严重吗?有哪些违规?


抖音的小店确实有很多卖家担心自己的店铺会因为操作不当而违规。这种情况对商店有严重影响吗?有哪些违规行为?下面给大家详细介绍一下。

总的来说,抖音店的处罚还是很重的。如果你想经营好抖音店,你自然需要先了解一些惩罚规则,以便帮助你防止围观。

有哪些违规行为?

一:发送超时

1.定义

消费者下单后,商家未能在承诺的发货时间内上传真实有效的物流订单号。承诺发货时间是指商家在商品创建时自主设定的商品发货时间。

2.罚款金额

每有一次违规,就扣押金10元。违章确定的次日,统一扣分。单笔订单扣除保证金不得超过2次。对于此次违规,店铺单日扣除押金的上限不得超过500元。

二:退款超时

1.定义

消费者自上传物流信息之日起7天内,或签收后48小时内未退款。

2.罚款金额

每有一次违规,就扣押金100元。

三:替换超时

1.定义

从消费者发回物流信息签收时起,商家未能通过短信、im工具等形式向消费者提供有效的换货物流号超过48小时。

2.罚款金额

每有一次违规,就扣押金100元。

四:补偿、退费加班

1.定义

商家与消费者达成赔偿退款协议后,商家超过24小时未执行赔偿退款条款,或者无法出具赔偿退款证明的。

2.罚款金额

每有一次违规,就扣押金100元。

五:补送加班

1.定义

商家交付错件或缺件后,未能在商家与消费者达成更换协议后48小时内,通过短信、im工具等形式向消费者提供有效的更换物流号。

2.罚款金额

每有一次违规,就扣押金100元。

在抖音的小商店里也有一些违规的卖家,他们也分为不同种类的违规。同时要深刻理解违规的界定和处罚,这样才能把店铺做好。

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