抖音精选联盟合作订单管理规则是什么？

为了规范创作者的表现，保护商家与创作者的合作权益，特色联盟平台推出了“合作订单管理”功能。商家可以与合作创作者就合作商品、合作形式、商品佣金、广告等达成合作协议，产生合作订单。双方必须遵守协议，履行订单义务。

如创作者违反订单相关约定，平台将依据《“精选联盟”服务协议》等平台规则及本规则、《电商创作者管理总则》及相关法律法规对创作者违约进行判断和处理。长期违约会影响信誉、活动准入等权益。

1.1适用范围

此规则适用于使用Select Alliance的“合作订单管理”功能的电子商务创建者。

电子商务创作者是指在抖音客户端和网页平台(包括简化版、极速版等版本)以及上述平台经营者和/或其关联公司拥有或运营的其他平台上开通了产品分享功能的创作者(以下简称“创作者”，本规则所称“人才”是指“创作者”)。

1.2功能介绍

商家在达人广场选择意向合作人才后，可以点击达人主页-头像下的“合作订单”发起订单。订单支持商家与达人约定合作商品、合作形式、商品佣金、广告。达人会在站内以信函/短信的形式接收订单信息，并在【订单管理】中完成后续流程。双方确认订单后，即可实现在线履约管理，获得官方仲裁担保。

第二章订单签署

2.1启动流程

详细流程可参考：https://school . jinritemai . com/doudian/web/article/ahnttuk 7 oy 98？from=shop _ buyin _ article

2.1.1商户发起合作订单。

入选联盟(https://buyin . jinritemai . com/dashboard/service hall/Daren-Square)-Daren Square-入选意向Daren-Daren主页-点击头像下方“……”合作订单-填写合作条款-发起订单。

2.1.2人才接受订单

选择联盟平台-订单管理-点击接单

2.1.3合作将在船长完成订单后生效。双方需要按约定完成直播、投放等推广营销。

2.2取消合作

合作生效前：

2.2.1如果商家发起合作订单后3天内创建者仍未接单，则视为逾期未接单，订单流程自动关闭。

2.2.2创建者可以根据实际情况在系统中选择拒绝合作。

合作生效且创作者未开播后：

2.2.3如果最晚预定播出时间不超过3天，商家将取消合作，经创作者确认后可以取消，否则商家将继续履行合同。比如约定播出时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，商家于2022年1月6日19:00解除合作。

2.2.4如果最晚播出时间超过3天，商家可以直接取消合作，合作订单中约定的内容仍然具有法律效力。比如约定播出时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，商家于2022年1月6日21:00解除合作。

2.2.5如果最晚预定播出时间不超过14天，创作者将取消合作，经商家确认后可以取消，否则创作者将继续履行合同。比如约定播出时间为2022年1月1日20:00至2022年1月3日20:00，创作者于2022年1月6日19:00解除合作。

2.2.6最晚预定播出时间超过14天的，视为超时自动关闭，合作订单的约定内容仍具有法律效力。比如预定播出时间为2022年1月1日至2022年1月3日，创作者未能在2022年1月17日前播出，系统会自动关闭订单。

注：如果一方主动取消另一方的确认，则视为双方协商取消

订单协议内容包括合作人员、播出形式、合作商品、商品佣金、最低结算销售额、播出时段、播出时长、广告等事项。

注：订单内容将作为双方解决履约纠纷的依据。

第三章违约管理

3.1违反合同

创作者与商家履行合作订单内容时，创作者有下列行为之一的，视为违约。

违约的分类，违约的具体行为

严重违约，不直播约定商品。合作期间，创作者的账号没有直播与商家约定的商品。

在没有销售的合作期内，创作者的账号在直播中销售与商家约定的商品，但不产生销售。

未按约定刊登广告。合作期间，创作者账号未能按约定投放广告。

一般在合作期间，创作者的账号销售与商家live约定的商品，但未达到约定的结算销售目标。

未按约定金额投放广告，未按约定金额在前川投放广告。

3.2违约记录的累积惩罚策略

违约次数的处罚结果

在过去的90天里，创作者的严重违规次数累计超过2次。

1.违约公示

2.自处罚之日起60天内不得参与平台活动。

在过去的90天里，创建者普遍违约3次以上。

在过去的90天里，创作者的严重违规次数累计超过3次。

1.违约公示

2.自处罚之日起90天内不得参与平台活动。

在过去的90天里，创建者普遍违约5次以上。

注：违约记录投诉通过，本次违约不算。

3.3默认记录的查询

违约记录会通过抖音 APP或精选联盟平台的网站信发送到创作者的账户，创作者可在相应位置查询。同时，违约记录将在达人广场公示，供商家选择合作人才参考。

3.4违约投诉

创作者如对违约结果有异议，可在收到网站通知后14天内提出投诉，平台将根据合作订单内容和创作者提供的投诉材料进行处理。

第四章争议解决

4.1争议处理原则

如果商家和创作者对合作订单的履行产生争议，双方可以协商解决。协商不成的，本规定有约定的，适用本规定。本规定没有约定或约定不明确的，可参照《精选联盟服务协议》等约定及相关平台规则处理。如上述内容仍未明确约定，双方可进一步协商或通过法律途径解决。

4.2如创作者未按合作订单内容履行合同，平台将依据本规则第三章及其他相关规则进行判决。

第五章附则

5.1平台可根据运营情况随时调整这些管理规则，并以平台公告的形式向用户公示。如果创建者不同意修改后的规则，他应该停止使用订单管理的相关服务。

5.2本规则的内容与其他规则不一致时，以本规则的内容为准。

5.3本规则于2022年2月15日生效。