抖音买衣服有运费险吗？怎么退货？

在抖音的平台上买衣服有没有运费险？这应该是很多卖家想知道的。此外，他们还想知道抖音平台是如何退货的。我马上给你介绍。

在抖音的一个小店，可以开货运险。但退货运费险的预收保费要求必须大于500元；充值支付方式包括微信支付、支付宝支付、个人网银支付和企业网银支付，根据不同的充值类型进行充值。

怎么退货？

1.货到付款订单取消流程

消费者提交订单后，商家可以在待确认和备货两种状态下取消订单，而消费者只能在待确认状态下取消订单。

2.货到付款退货流程

商家处理消费者的申请。

1)商家拒绝后，消费者申请后会进入等待确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程。消费者7天不申请客服调解介入，售后结束；

2)商家必须在48小时内处理消费者的申请，逾期不处理系统自动同意退货)。

消费者填写退货单号，寄回货物(7天内未填写物流单号，退货流程自动关闭)。

商家确认收到退货商品(商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认收货，逾期不操作系统会自动确认收货)。

3、网上支付退货流程

处于“有货-仅退款”状态

只能整单退款，不能按子订单维度退款。这种状态下，消费者只申请退款，客服不介入。商家确认是否同意消费者退款，商家只能对已经发货的商品拒绝退款；

商家拒绝消费者的退款请求后，必须填写物流号并提交，才算成功拒绝退款。消费者提交退款申请后，有权撤销退款申请。消费者取消“有货-退款”申请后，商家可以重新发货。

处于“已发货-退款和退货”状态

商家处理消费者的申请，消费者填写退货单号寄回商品，商家确认收到退货。平台退款(邮费不退)退货退款流程结束。