抖音运费险直接抵扣吗?怎么理赔?


对于很多卖家来说,他们当然希望在抖音做好客服,所以也会设立运费险。抖音的运费险可以直接扣吗?如何索赔?我马上把你介绍给卖家。

在抖音的一个小店,可以开货运险。但退货运费险的预收保费要求必须大于500元;充值支付方式包括微信支付、支付宝支付、个人网银支付和企业网银支付,根据不同的充值类型进行充值。

如何理赔?

1.摇一摇店的保险费怎么收?

保险费是根据账单收取的。每张实物账单送达后,保费会自动从预充金额中扣除。如未送达,不收取保费。所以,如果在发货前退货,就不享受了。

2.商店的运费险什么时候生效?

“签发确认”后,保险单生成,保障生效。

3.保险赔偿金额是多少?为什么和实际退货运费不一致?

运输险是一种补偿性的保险服务,有助于适当减少损失。运输险的理赔金额是以发货地址和卖家在系统中预留的地址为准,所以可能会和实际运费有不一致。

4.我可以付几次?

以购车形式采取的每笔订单,整体只需投保一次。一单交易对应一单运输险,理赔只能一次。

a)单品有多件的,单独退货,只索赔一件;同时,在单独退货的情况下,只能认领第一次确认的回执,即一张保单对应一个单号一次。

b)多个保单组合在同一个套餐内时,只进行一次理赔,对应单号只发生一次退货。

5.保险要多久才能到?如何查询理赔金额?

收到货物后发起索赔以确认收货。三天内试用保险,审核后完成理赔,赔付到购物平台对应的零钱余额,用户可以在对应的购物平台提现。

6.我能支付替换的费用吗?

暂时不支持收货后换货。所以如果要换货,只能根据情况确定谁负责。谁支付运费?

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