最近，一个新朋友问了这个问题：
抖音店的评价多长时间到期？
没有说抖音小店评价过期了，只是消费者发布抖音小店订单评价是有时间限制的。
01
抖音店的评价多长时间有效？
根据8月份更新的抖音小店评估规则，抖音小店评估时限为：
消费者可在订单完成后15天内对订单进行首次评价，并可在订单完成后90天内进行后续评价。
也就是说，如果消费者在订单完成后15天内没有发布评价，就不能再评论了。如果90天内没有跟进，就不能跟进。
如果是公布的对抖音小店的评价，长期有效，不会过期。
除了抖音小店的评价还有多长时间到期，根据最新的评价规则，还有其他一些关于抖音小店评价的问题，我们再说一遍。02
抖音商店的评价突然消失了。发生了什么事？
一般情况下，抖音小店的评价无法显示，或者突然消失，可能是因为评价内容中有敏感的违法信息，已经被系统屏蔽或删除。
根据抖音小店的评价管理规则，如果评价内容中有违法信息、广告、引流等违法信息，将被屏蔽或删除。03
抖音门店评估新规中的注意事项
1.根据最新评估规则，不支持在评估后删除或修改抖音店订单。
换句话说，如果买家直接给你差评或者中评，就算你让人家改好评也不会改。
另外，如果同一用户和商家每60天有多笔交易，那么订单评分只会是前3次。
2.根据最新规定，商家不能通过短信、群发等方式邀请好评。
所以一个订单完成，如果买家后台咨询，一定要第一时间邀请用户给出好评。
不能删除差评，不能修改差评，不能发短信邀赞，平台在评估产品体验评分时也重点关注差评率，对体验评分影响很大。
在这种情况下，商家应该怎么做才能提高好评率？
一般来说，买家只会因为产品质量差，服务态度差，发货慢而给差评。如果你能在这些方面做到最好，差评自然会少。
大家说说怎么办吧！
3.制品
如果有自己的货源，就要把好质检关，每一件发出去的产品都要检查，没问题再发。
如果是无供应商商家，在选择送货商家时，首先要综合分析店铺的好评率、送货速度、服务情况，看店铺的产品质量是否有保障。
从源头控制商品质量，可以最大化抖音小店的好评率。
4.检查有无泄漏并填补间隙
注意哪些商品给差评，给差评的理由是什么。
用户给差评的时候，如果有文字内容，一般会显示什么地方不对，如下图，显示了两个差评的服务问题。还有一些差评会显示“宣传问题”、“质量问题”等等。
根据这些反馈，可以知道客户不满意的地方，然后飞鸽联系客户解决问题后，用户修改差评为好评，可以提高店铺的好评率。
比如，当用户在差评中频繁提及“物流配送慢”、“尺寸大”等字眼时，我们可以有针对性地提升物流水平。主播在直播间介绍产品时，会强调物流问题，让用户提前了解物流情况。
5.输出速率
如果承诺当天送达，或者48小时送达，但没有在规定时间内送达，就会引起用户不满。
在设置发货时间时，尽量根据自己的实际情况来做，在商品中提醒用户发货时间，避免因发货而产生的各种纠纷。
此外，与物流公司合作
然后就是售后。当买家因商品瑕疵、尺寸、色差等原因提出赔偿或退款时。应根据用户需求合理及时解决，并邀请用户给予好评。
最后，如果有人恶意差评，可以申诉。平台验证该评价为恶意后，会将其屏蔽或删除。
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