抖音滥发信息是什么?有哪些违规类型?


垃圾信息是指商家以文字、图片、音频、视频等形式发布的违法行为。在展示给消费者的任何场景中,比如店铺页面、商品详情页、推广页面、飞鸽聊天工具等。描述产品的信息(基本属性、类别、规格、数量、保质期、缺陷等。)、品牌、包装、发货条件、交易配件等。

商品信息发布违规行为有哪些类型?

商品信息发布违规行为包括但不限于以下10种类型:

1)缺乏必要的商品信息

[违规描述]

指在发布的商品信息中,缺少标题、商品实物图片、详情页描述等关键信息。

错误示例:

商品名称没有商品名称;

商品主图没有商品实物图片或者图片不清晰;

填写商品信息必须的规格属性不全(包括但不限于商品材质、规格、参数等。).

2)错位的类别

【违规描述】指公布的商品与实际商品类别不一致。

3)商品关键信息不一致

[违规描述]

即商品的关键信息相互不一致,如规格、品牌、物流方式、运费、价格、售后服务等。

错误示例:产品详情页关键信息不一致,如产品标题有保证,但业务详情页描述没有保证。

4)发布第三方信息

【违规描述】是指在向消费者展示的任何场景中发布第三方信息,如店铺页面、商品详情页、推广页面、聊天工具、短信、实物包装等。第三方信息包括但不限于非平台链接、非平台联系方式、实体店信息、银行账号等支付方式、二维码等信息。

5)误用和滥用关键词

【违法行为描述】指在发布的商品或信息中使用错误或重复的关键词/文字,给消费者造成购物困扰,但不涉及虚假宣传或描述不一致。

错误示例:“旱冰鞋”的标题为“旱冰鞋、成人旱冰鞋、休闲鞋、旱冰鞋、溜冰鞋、滑板鞋、旱冰鞋、黑莓鞋40”。

6)发布规避信息

发布规避信息是指商家通过各种手段故意规避商品发布规则等规则的要求,如利用SKU低价引流、以非常规数量单位发布商品、编辑商品关键属性使其成为另一种商品等。

利用SKU进行低价引流:是指通过故意规避平台商品发布规则等相关规则,滥用SKU设置,涉嫌低价引流的行为。使用SKU进行低成本排水的情况包括但不限于以下情况:

a、不同的商品项目被发布在一个商品ID或商品链接中进行销售;

b、在一个商品ID或商品链接中发布同一类别下完全不同的商品进行销售;

c .在商品ID或商品链接中发布对应不同属性值如材质、规格的不同价格的商品进行销售;

d .将商品ID或商品链接中价格差异较大的常规商品和商品配件发布销售;

e .将不存在或没有库存的SKU和同一产品ID或产品链接中的常规SKU发布销售;

非常规数量单位发布商品:是指将正常规格的商品进行拆分发布。比如正常规格的纸巾是‘包’装的,但商家拆分后是‘张’装的卖;窗帘的正常规格是以‘米’为单位,但商家拆分后以‘毫米’为单位出售。

通过编辑一个产品的关键属性,使其成为另一个产品:是指通过编辑其类别、品牌、型号等关键属性,使其成为另一个产品,包括但不限于:

A、把商品A换成品类完全不同的商品B。

B,把商品A换成品牌完全不同的商品B。

c,把商品A换成型号完全不同的商品B。

货物运费偏离实际价格:实物货物放行时,货物运费价格远远超过货物价格,不符合货运行业

【违规描述】同一商家在同一店铺或多个店铺发布两种或两种以上具有相同或重要属性的商品。

错误示例:

店铺销售的是同一种商品,大量的商品分布着上百个商品链接进行销售。

8)平台认证信息

【违规描述】未经平台认证授权,商品或店铺信息中含有平台认证信息。

错误示例:

没有参与平台的“百亿补贴”申报,也没有经过平台的认定和颁奖活动,在产品标题中描述为“百亿补贴”。

9)其他情况

【违规描述】未按《商品信息发布规范》或平台其他管理规则发布商品信息的场景。

【违规处理】相关商品禁售。

情节轻微的,每有一次违章,累计违章分A2累加。

情节一般的,每次违章,累计违章分是A6。

情节严重的,每次违章,累计违章分B4。

情节特别严重的,每发生一次违章,累计违章记分B12。

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