无论是在国内电商平台还是国外电商平台买东西,收到货后都可以评价。很多人不知道ebay的评论怎么写,接下来我来解释一下。
1.以美国易贝遗址为例。转到销售中心页面的订单选项卡,找到您需要评估的订单。
2.在“功能”栏中选择“留下反馈”选项。
3.离开评价后点击“留下反馈”按钮,即可完成。
如何修改评价?
对于30天没有修改的易贝评论,卖家可以向买家发送修改评论的请求。
1.在易贝后台的“评估反馈论坛”页面,点击“反馈工具”中的【反馈跟进】。
左],进入“修改差评”页面。
2.选择需要修改的订单后,点击“给买家一个”
在原因下选择买方请求的原因。然后在修改中输入买家要求差评的原因,点击发送。
3.系统会向买家发送请求邮件,卖家也可以收到一份。
4.买家可以在收到邮件后10天内决定是否同意修改评价。如果买家7天内未回复,系统会自动提醒买家。当买家回复后,易贝也会通过电子邮件通知卖家。
5.如果买家修改评价,卖家可以在“评价管理”页面查看;对于恶意评价,卖家也可以投诉删除评价。
卖家需要注意的是,易贝规定每个卖家每个日历年只能提交5份。
次级信用评估修改请求;如果收到的评估超过1000,您可以将评估请求修改五次以上,以此类推。
卖家收到买家的差评也不必气馁,因为如果只有一个,并不会影响你卖家的表现,平台会按照整体比例进行评价审核。当然,如果你是新手卖家,对店铺的评价并不多,一定要注意,避免对店铺造成不必要的影响。
虽然买家不一定会修改评价,但是卖家可以通过信用评价论坛回复买家。回复后,你的评论会直接显示在买家的信用评价下,这样你可以向买家道歉,或者解释并提供售后服务,也可以减少差评的影响。
一般来说,买家在ebay上完成交易后,可以到销售中心页面,点击订单,找到要评价的订单,在功能栏选择留下反馈的选项,然后写评价。