eBay必修课：如何让你的产品热销？

如何获得更多的销量，甚至成为爆款，是每个易贝卖家都想知道的。下面是三个方面：易贝的大卖家如何让你的产品畅销？

售前——来源选择

产品和消费群体的定位

1.逆向思考：易贝消费者想买什么？每个季度易贝上什么产品卖得最高最热？有哪些产品比较适合在网上销售？

2.选择合适的商品和合适的客户群，还要从性别、文化、职业等方面进行细分。

3.以销售CSA产品为例。主要目标消费者是爱美的女生和时尚女性。他们的年龄在20~40岁左右，从眼神定位商品。

选择货源应注意的事项

1.在销售商品前，你要了解易贝本地网站上消费群体的流行趋势、基本规格、政策法规，确保你的商品符合当地的习俗和潮流；

2.在商品的产地，知名度总是领先于商品的消费区，因为产地开始生产新产品后，还要通过经销商进入消费区，大批量商品的运输速度相对较慢。所以，你身边的商品可能会成为抢手货；

由于地理位置的原因，世界上很多地方的季节和习俗都相反。北半球的季节与南半球相反；

世界各地经济文化* *差异很大。每个国家都有自己的规范体系。因此，在销售一些有规格和通用性的产品之前，你可能需要熟悉当地的规则，以确保你的业务成功；

5.不同的国家和地区在经济水平和当地主要产业上有一些差异。属于当地主要产业的产品在当地会更便宜。

供应质量控制

1.易贝上销售的所有产品都要求有现货，所以在发布前要确保有足够的库存；

2.确保库存与每批货物的材料颜色和质量一致。以CSA服装为例，经常会出现第一批货的优质材料制作精良，第二批产品因为工厂赶工，热销后降低生产成本，整体水平不如以前的情况；

3.需要提前与供应商协调，签订保函或合同。做好防患于未然，避免后期的售后问题；

4.如因批次不同导致不同商品的款式、颜色发生变化，应及时更新图片和描述，或及时与买家沟通，避免因描述与实物不符而引发纠纷。

出版——种待售商品

出版时应注意的细节：

1.物品图片的要点：

文章图片要拍清楚，不要做太多修改，以免不准确；

尽可能多角度展示图片。比如包包可以拍侧面，里面，后面的细节图，衣服可以平铺，可以拍上半身。给顾客更多的商品各方面的视觉体验；

也可以配上简单的文字描述或广告语言和尺寸描述或边框，画龙点睛。

2.产品描述：

CSA分类，除了明确描述产品的基本信息，材质，尺寸(尽量提供国外客户常用的英寸，国外常用的欧码尺寸对照表)，颜色等。附加信息是打动客户的关键；

核心原则1:销售利益——描述的是商品能给顾客带来的利益。比如一件垂坠的长裙，可以很好的遮盖腹部和腿部脂肪，修饰女性曲线；

核心原则二：卖情怀，描述客户拥有你的产品后的美好感受。比如一条粉色的裙子可以让你在春天看起来青春活力，等等。你可以根据自己的想象去玩；

明确说明退货政策。如因个人喜好使用商品，概不退换。如果有其他质量问题，比如衣服脱线，扣子掉，污渍等。我们可以协商退货。

3.增加产品的曝光率——，让客户找到你：

根据产品适用的区域，比如围巾，美国和英国是冬天，澳大利亚还是很

同一类产品采用不同的发布方式，热销站点或旺季一个价，淡季调整拍卖价格。发布方式可以部分固定，选择一些价格较低的商品进行拍卖，吸引客户寻找其他商品；

调整上架时间、价格定位和发布方式，使用成交率高的关键词，在国外客户的密集上线时间内，平均分摊上架时间；

4.创建一个合适的标题：

列出新旧产品、尺寸、简单描述、颜色、款式、品牌等。

考虑客户会搜索的关键词，比如长款还是短款，适合穿的人群；

考虑适合穿的场合，加上必要的舞会，约会钱，工作钱等。

考虑展示风格，增加* *，可爱、成熟、简洁、波西米亚风格；

也可以参考外贸大学的词汇，关注易贝上最近的热门关键词，参考全球热门商品周报。

淡季促销：

1.在房源中添加其他线上商品的链接，让顾客在看到一个房源的同时，接收到更多的产品信息，从而引导他购买；

2.还可以在所有商品上添加店铺链接，让买家只要看到一件商品就可以追溯整个店铺，对购物和增加产品销量有很大帮助；

3.可以充分利用店铺的辅助工具，如Markdown Manager(降价管理工具)、Email营销(卖家直邮)、TrafficReport(流量统计报告)，在商品促销时聚集人气，刺激买家积极购买。

售后——诚信对待客户。

物流邮寄：

1.发货前比客户更挑剔，仔细检查货物和衣服，把线缆两端修得干干净净。把自己当成客户角色互换；

2.包装尽量牢固，针对不同的商品选择合适的包装方式可以避免售后问题；

3.在包装上加一张感谢卡，也是对顾客的人文关怀，增强好感，抓住每一个回头客。

争议解决：

1.善待买家，从询价、交易、付款、发货的每一个环节，让客户时刻体验到你真诚、热情、周到的服务；

2.及时回应客户的要求和问题，让他们感受到你的重视和真诚；

3.如果货物延误，及时向客户提供运单信息，或说明因节假日、恶劣天气等原因造成的延迟发货。

原文《易贝大卖家必修课：如何让你的产品卖得好？》