eBay推Facebook Messenger机器人

北京时间10月19日消息，拍卖网站易贝近日推出了基于FacebookMessenger机器人平台的“智能个人购物助手”ShopBot，帮助消费者在易贝上找到最划算的交易。

ShopBot机器人仍处于测试阶段。用户可以通过这个登录页面()或者在Facebook  Messenger应用中搜索“易贝商店机器人”来使用它。

登录后，用户可以用自然语言与ShopBot机器人对话，比如“我在找一双黑色羊皮鞋。”然后，机器人会问你一些相关的问题，并提供一些关于类别的选项，帮助用户缩小搜索范围。此外，用户还可以提交产品的图片，让机器人在易贝上搜索类似的商品。

易贝首席产品官RJ皮特曼说：“我们的目标是让在易贝购物像和朋友聊天一样简单，无论你是在寻找产品还是只是浏览网站寻找灵感。”

ShopBot机器人仍然只是一个测试产品，但易贝表示将逐步改进产品。皮特曼说：“它每天都在更多地了解购物者和我们庞大的产品库。用的人越多，它就会变得越聪明。”

今年4月，脸书在开发者大会上宣布了Facebook  Messenger聊天机器人计划，并允许各大企业在Messenger平台上打造自己定制的机器人。随后，CNN、汉堡王、史泰博、Fandango等知名企业也加入了该计划。

这些机器人不仅可以根据地理位置提供个性化的推荐和提醒服务，还可以根据用户的问题提供智能响应。比如CNN的聊天机器人，可以根据用户输入的关键词回复当天的头条。

今年8月，白宫还推出了奥巴马的Facebook  Messenger聊天机器人。除了处理美国公民发送的消息，阅读电子邮件和其他通信材料，聊天机器人还可以提供一些过滤后的消息，供奥巴马花时间阅读。上周，白宫还公布了奥巴马聊天机器人的源代码，希望帮助其他政府部门开发自己的聊天机器人。