eBay提醒卖家做好春节期间账户物流相关设置


临近春节假期,eBay提醒卖家根据店铺节假日运营安排提前做好出货计划,并正确设置eBay Time Away休假模式或设置合理的订单处理时间。

2023年春节期间,对于交易地点在中国大陆/香港/台湾且受春节假期影响的交易,平台在计算订单处理截止时间和承诺的最迟发货日期时,以表中提及的日期为准以下将被视为节假日按非工作日计算:

海外仓卖家需注意,此节假日计算安排不适用于海外仓交易(位于大中华区以外的商品)。

对于海外仓交易,如果卖家预计因春节假期影响正常运营而无法满足eBay海外仓服务标准要求,卖家可以设置eBay Time Away休假模式(见文末)操作步骤文章),选择适合自己的节假日销售模式:

选择暂停售卖(直邮和海外仓一价listing都会被隐藏);选择允许商品销售,对于不能满足eBay海外仓服务标准的海外仓listing,将库存设置为0或移除相关listing,避免在后续的海外仓相关服务评估中,未能达到标准,导致帐户限制。

同时,作为eBay为大中华区跨境出口电商卖家量身打造的直邮物流解决方案,SpeedPAK春节期间的代收服务也将受到一定影响。

北京、东莞、佛山、广州、温州、惠州、金华、连云港、南阳、上海、深圳、苏州、武汉、郑州、中山等15个主要城市春节期间,暂停采集时间为2023年1月19日起至2023 年1 月24 日。

其他城市暂停收件时间请以eBay官方公告为准。在SpeedPAK无法正常提供代收服务期间,如卖家根据自身实际情况选择继续正常销售,在此期间产生的交易,请务必选择其他可靠的物流方案,并设置与之相匹配的物流选项预计交货时间。

考虑到春节放假对橙联正常收件服务的影响,eBay将对春节放假期间使用SpeedPAK物流管理解决方案的合规率考核做出相应调整。

卖家须妥善管理这段时间内账户的综合物流表现,避免因物流差评导致账户受限而产生纠纷。

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