eBay美国站卖家店面可添加视频功能详解

9月29日消息，eBay美国站日前发布公告称，将针对秋季卖家推出新功能和新工具。具体更新内容包括上市推广、业务运营、运输服务等，帮助卖家运营和整合线上业务。

在推广方面，eBay现在支持卖家在店铺和listing上添加视频来展示品牌和产品。今年晚些时候，eBay 将允许卖家在列表中免费上传最多24 张图片（从12 张增加），这适用于除汽车以外的所有类别。

同时，卖家现在可以使用自定义模板来创建时事通讯、发送促销优惠并添加品牌以提高知名度。这些工具将帮助卖家建立品牌，轻松讲述品牌故事，并吸引回头客。

在业务方面，卖家将能够在接下来的几周内在桌面和移动设备上获得全新和改进的消息传递体验。与买家保持联系将有助于卖家推广他们的产品。

eBay 还将为向法国销售和进入法国的卖家提供有关生产者责任延伸(EPR) 立法的重要信息，以及在英国(GB) 和北爱尔兰(NI) 市场销售的指南。

在运输服务方面，在未来几个月内，eBay 将向符合条件的卖家推出新的eBay 国际运输服务。这项服务将帮助卖家解决他们在国际运输中可能遇到的困难。

新的eBay 国际航运服务保留了eBay 原有全球航运计划的优势，例如运送至美国枢纽、“未收到物品”和反馈保护。该服务还代表卖家处理退货和退款，消除国际费用，降低运输成本，并允许买家选择何时在结账或交货时支付进口费用。

值得一提的是，eBay美国站近日宣布，自2022年11月1日起，eBay将更新“正品保证交易”的退款保障政策和支付纠纷处理。

卖家必须使用跟踪运输服务来显示运送到身份验证器地址的状态，才有资格获得“未收到商品”保护。

在此之前，eBay 要求卖家至少出示地址的城市或邮政编码，并且从11 月1 日起，卖家必须提供送货证明到验证者的完整地址。一旦物品被证明人标记为已收到，eBay 就有责任将物品交付给买家，eBay 将与买家合作解决任何交付问题。

此外，eBay 仍然要求卖家在价值超过750 美元的订单上签字。 eBay强烈建议卖家为高价值订单购买运输保险。 eBay 还鼓励卖家保存承运人提供的文件，因为它可以显示订单运送到的完整地址，防止出现任何纠纷。