ebay账号被封了怎么办?其有什么原因?


eBay账号封禁是一件很严重的事情,对卖家来说更严重。 eBay账号封禁是指卖家不能再通过eBay平台销售产品、出价、留言、给其他用户留言。那么,如果我的eBay 帐户被冻结,我该怎么办?

请先仔细阅读电子邮件,找出您的eBay 帐户被暂停的确切原因。然后仔细查看邮件中的说明,严格按照要求操作。如果eBay 未在48 小时内回复您的投诉电子邮件,请直接致电。最后,实在不行就放弃被封的账号,用新的身份开一个新的账号,从头再来。

发邮件给eBay官方,如果48小时内没有收到反馈,卖家可以直接打电话。致电前,准备eBay 用户ID、与卖家eBay 帐户关联的电子邮件、案例参考号和其他相关电子邮件。 eBay 客服电话是:+1-866-540-3229。

那么,为什么eBay 帐户会被封锁?

eBay不会无故封禁卖家账户。卖家一定是违反了eBay平台的政策。一般来说,eBay账户被冻结的原因有两个:欠款或违规。

1.如果eBay欠款,收取费用后账户将被解锁。

2.如果违规被屏蔽,以下是常见的违规原因。

1. 违反VeRO 政策。如果您上传的商品侵犯了部分知识产权(商标、版权)等,知识产权权利人有权要求eBay删除部分listing。屡次违规的帐号可能会被封禁。

2.发布违禁产品,如假冒伪劣产品。

3. 使用从其他卖家处获得的未经授权的图片。

4. 滥用eBay 评论,例如为获得好评的买家退款。

5.避免eBay费用,联系买家,要求跳过eBay平台,进行线下交易。

虽然eBay允许卖家拥有多个平台账户,但eBay严禁创建新账户,以免账户被关闭。一旦eBay发现新账户与被冻结账户之间的关系,eBay很可能会关闭所有账户。

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