京东发货违规包括哪些情形？怎么做？

事实上，在京东平台上，也有一些商家违反了送货规则。你知道具体包括哪些情况吗？卖家到底应该怎么做？我马上给你介绍。

(1)缺货/缺货

如果订单延迟发货后48小时内没有关于领取零件的信息，或者商家独立承认缺货/缺货/要求以更高价格发货，则视为缺货/缺货。除下架违规商品外，违规程度轻微的扣4分，造成消费者投诉或严重违规的扣8分。

(二)虚假交付

JD。COM发现虚假交货情况，包括但不限于：

1.商家填写物流单号后找不到物流信息；

2.物流领取后超过24小时未更新；

3、物流单号填写无效或错误；

4.上传与实际交货地址不匹配的物流订单号；

5.上传空包或低值赠品的物流号，主产品订单未发出或延迟发货，或消费者收到的货物与下单的货物不符；

对于违规商品，一经发现，京东将视具体违规程度，采取包括但不限于封杀商品、删除商品、下架商品等措施。同时，根据违规程度，轻微违规扣12分；严重的，如投诉、举报、行政处罚调查或诉讼等。扣25分；京东有权驱逐这些商店，因为这些商家屡次严重违反规定。如有厂商自行发货模式虚假发货，视商家违规程度，京东有权关闭商家后台厂商自行发货的发货功能，并延期结算商家货款。

(3)碎片少

商家未按订单明细、网页商品描述或商品实际重量/附件包装寄送订购商品，消费者投诉收到的订购商品缺少附件、赠品、商品(以下简称“短件”)。轻微违规，每单扣2分，每周不超过8分；违规严重的，扣8分。

(4)错误的零件

在非主观恶意的情况下，向消费者发送的商品与交易达成时订购的商品不一致，且违规程度轻微的，每笔订单扣2分，每周不超过8分；造成消费者投诉或严重违规的，扣8分。

(五)未按要求使用交付方式的。

1.向客户承诺发货单与实际发货单不一致。例如，页面承诺使用XXX快递，但实际使用YYY快递。

2.

商家选择工厂自助发货模式后，实际发货方式为京东认证范围内的承运商。如因商家上述行为引发消费纠纷和投诉，京东有权对违规商家进行如下处理：除上述情况外，京东有权根据商家违规程度关闭商家后台工厂自发货功能或延期结算货款。

(六)拒绝交付货物。

消费者支付成功后，商家应按约定履行送货义务。如果双方没有其他约定，商家拒绝按照消费者拍下的价格交易或者履行发货义务的，京东有权强制治理，违规程度轻微的，将给予警告；违规情节严重的，每次扣8分；

违反程度极其严重的，按照严重违反行为，以“扰乱平台秩序”处理。此外，视上述违规行为的严重程度，京东有权冻结其在京东的资金。

拒绝发货包括因商品属性、规格、价格等信息标注错误而未履行承诺发货(扣除除外，商家应遵守《标错类事件处理规则》的规定)，商家未在规定时间内处理或处理不当导致大量顾客投诉。商人w