京东风向标对店铺有哪些影响?有什么用?


在京东的平台上,为了帮助卖家经营好店铺,实际上给出了相关的标准,京东风向标就是其中之一。但是你知道对店铺有什么影响吗?

对于店主风向标,你可以做好服务,评分和京东好店。其实好店只是风向标之一。这一点意味着在原来的基础上增加质量。如果说原来的群众是100分,风向标完成后,京东会在这100分上再加10分。

这个评分只是一个例子,让大家知道风向标只是另一个人群,不包括原来的搜索人群,具体路径在业务后台第三模块有一个风向标。接下来说一下平台风向标的店铺评分。

商店评级,包括全面的,新的变化和服务的影响。综合评分分为用户评价和平台监测,也就是说有些评分可以由用户提高,有些评分可以由平台监测提高,整体评分由用户和平台共同评判。

用户的评价是半年动态评分。这个分数在后台。用户的评价是质量、态度、物流态度、商品描述、退货的满意度。如果行业下面有绿标,那么就会拉低你的综合得分。不仅仅是偏向某一点而是平均值。所以这个也很重要。

监控是90天的门店服务,包括收货时间和交易纠纷率。就是争议金额加上双方争议金额减去上诉金额再除以投诉金额,还有返修率和核销率。我们要控制这些指标不超过正常值,基本上就不会有问题了。

有什么用?

JD。COM为我们店铺的综合服务能力开发了这样一个风向标。那么这个风向标可以让我们的消费者加强购物意向;

也就是说,如果顾客在你的店里看到一个京东的好店,有一个风向标,那么这个时候就会对你的店有一定的认可度。你的店是京东认证的,一个认证的logo,这个时候他们会对你的店更加信任,可以放心去购物。

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