京东云客服和阿里云客服哪个好点？如何做好京东客服？

京东云客服和阿里云客服都属于客服，但是是两个不同的平台。很多人都想担任这些职务，却不知道如何做出选择。我们来看看下面的内容。京东云的客服好还是阿里云的好？

京东云客服和阿里云客服哪个好？

京东云客服能够及时回复和处理客户的问题，这是对一个京东客服人员最基本的要求。客服人员不仅要有一定的客服技巧和沟通能力，还要懂得如何操作客服中心的客服系统。客服门槛不高，只要真心学习，就能做好。

阿里云客服招聘一般通过在各大网络平台发布招聘信息来实现。也可以打开支付宝首页，搜索阿里众包生活号并关注。在阿里众包的首页左下角，找到一个挣钱的点，就可以进入云客服的招聘页面，里面会有详细的云客服注册流程和说明。

考生的支付宝账号要绑定淘宝账号，保证绑定淘宝账号的手机是本人在用，通过支付宝实名认证，大专以上学历。注册成功后，需要经过培训、考试、岗位试用等流程。考试难度大，需要达到90分以上才算合格。请关注钉钉，淘宝注册邮箱，旺旺信息。

如何做好京东的客服工作？COM？

1.首先要对自己公司的产品或服务有一个清晰的认识，把握产品和服务的利弊，能够随时回应客户对产品的疑问，当然也要记住优点，学会说大话，口语化，日常化，广而告之。

2、对行业有清晰的认识，能清楚的了解竞争对手产品的优缺点，能很好的区分自己产品的优势，准确的切出自己的市场，能更好的提高交易转化率，以及大小客户购买竞品的想法。

3.一定要有完美的演讲技巧，这样才能做到有问必答，无论是在线还是电话，能够回答客户的任何问题，才不会慌慌张张的流失客户。当然，演讲技巧没什么重要的，在演讲技巧的基础上灵活一点。

4.我有客服的专业素养，有词语表达的恰当运用，有沟通的艺术技巧，有主动找话题的能力。都说客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

5、一定要宣传刷单的技巧和技巧，耐心细致，耐心讲解，认真挖掘客户的电，找到客户关心的问题，突出放大优势，宣传发货，及时售后，及时答疑。

6、尤其是要有一套解决客户砍价的技巧，因为砍价基本上是每个客户都可能有的问题，当然很多不会砍价，但大部分还是会砍价！所以一定要学会解决这些问题和答案，提高成交率。

事实上，京东云客服和阿里云客服的工作内容基本相同。工资也差不多，所以在做选择的时候可以多方面比较，然后选择合适的岗位。