京东加入店铺会员有什么用？咋维护老客户？

现在，为了发展更多的客户，京东淘宝已经开启了店铺会员制的形式。但是有的买家可能没注意到，然后关注了店铺之后发现自己是店铺的会员。那么京东加入商店会员有什么用呢？如何维护老客户？

京东加入商店会员有什么用？

成为京东商店的会员后，购物时会有特别的优惠券。同时，交易后还会获得一定数量的京豆奖励。这对用户来说是一个很好的福利。此外，用户可以通过支付渠道成为平台京东 plus的会员，享受更多专属福利。

如何维护老客户？

1.宣传海报营销

在这里，我相信客服人员可以做得更直接。如果做得不好，他们可以选择海报，印上漂亮的感谢信，配上店里的其他产品推荐。为了方便客户下单，可以直接打印商品的二维码。

2.礼品营销

这个要看产品情况。比如你卖干货，客户买瓜子，你可以给客户小包装的花生等坚果，客户试用后购买你其他产品的几率会很大。

3.买方展示评估营销

好的买手秀是真实的，有利于提升转型，进行买手秀评比，设置奖项，鼓励老客户积极参与。

人们常说“心隔肚皮”，你永远不知道对方在想什么。但是，在众多选择中，客户是否选择你，是由客户的心理动机决定的。

分析客户的购买心理，发现市场机会，采取相应措施，促成交易，具有重要意义。所以，认真研究客户的购买心理，是做好生意，防止客户流失的重要条件。

顾客的购买心理大致可以分为：理性型、择价型、求新型、求名型、习惯型和无定形型。在企业经营过程中，要仔细观察和研究顾客的购买心理，根据顾客的一举一动、言行举止和不同的心理类型，采取不同的措施，做好服务，让顾客开心满意。