京东物流单号在哪里看?物流为何出现异常?


京东的自营商品全部由京东物流配送,京东物流也有物流号。不过大部分人习惯在京东 app上查物流信息,不需要这个物流号。所以如果他们需要的话,去哪里找京东的物流号?

哪里可以看到京东物流的编号?

其实如果是京东自营配送,可以进入“我的订单”,点击对应的订单查询,就可以看到物流更新;

第三方快递订单:可输入“我的订单”,登录第三方快递官网,根据物流信息中的快递单号进行查询。

为什么物流不正常?

如果订单异常,可能是由于以下原因:

一、货到付款方案,协商同意删除账单,然后后台提交账单。详情如下:

仅支持“货到付款”订单,必须与客户达成协议才能申请。

客户表示48小时内自动删除,无异议。

操作路径:业务桌面-订单管理-删除单据申请,点击〖增加删除单据〗按钮,增加一个新单据。

第二,支付异常。如需申请取消,需联系客户咨询。用户同意后,联系商家支持客服协助处理。你也可以问问京东的客服。

三、发现错误怎么办?

(1)可以联系客户取消,如果客户同意取消,可以申请。

(2)可以发邮件到bc@京东邮箱备案。标注错误的邮箱会帮助商家制定统一方案,当天工作日回复商家。请注意,错误标记的邮箱仅提供制定解决方案的帮助,并且与京东的客户服务同步,它不会删除文档。文件的删除仍然需要在商家和客户达成一致后提交。

订单里可以查到京东物流号,查到的物流号可以直接复制发给别人。还有的可以通过一些查询快递的网站了解物流的详细情况。对于大多数用户来说,京东物流号和其他快递单号没什么区别。

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