京东缺货一般多久补货?下单后缺货会赔偿吗?


当你在京东购物时,你应该会遇到商店缺货的情况。如果你不得不买东西,你会想知道货物多快可以补充。下面小编介绍一下京东缺货的情况下一般需要多长时间补货。下单后会有缺货补偿吗?

当京东缺货时,通常需要多长时间补货?

京东的短缺分为两种情况。第一种是品牌还有货,货是跨区域调的。因为京东有很多仓库,按照之前京东的补货周期,7天之内就能送到所有仓库。如果附近仓库有货,1天就能完成补货。

品牌补货取决于品牌仓库和你在京东的自营发货仓库之间的距离。如果接近的话,最快也要2-3天,估计要10 -15天才能完成全部补货。

如果品牌缺货,品牌清库存时不会再补货,京东稍后会下架。建议消费者的处理方式是,如果商品显示没货,可以添加到购物车或者点击到货提醒,京东系统会自动通知买家有货。

下单后会有缺货补偿吗?

是的,京东商家的缺货赔偿是订单金额的30%,最高不超过500元。订单金额1000元的,赔偿300元;订单金额10000元,30%超过500元,支付500元。如果商家未能在约定或规定时间内将商品交付给消费者,损害消费者权益(贴错标签事件涉及的商品除外),京东。COM的介入将确定商家延迟交货。

商品因缺货无法送达,消费者拒绝取消订单仍要求送达的,商家应当在京东判定责任之时起24小时内将商品送达消费者,并提供送达快递单号。

商家违反寄递管理规范的寄递要求,导致消费者未收到商品、拒绝签收或者签收后退货的,经京东判定为商家责任的,消费者可以申请退款,商家应当根据消费者的退款申请进行退款。

如果客户因商家交付的少量缺失零件而要求商家重新发货,京东将判定商家订单延迟。京东判定是商家责任后,京东的商家应协助消费者在24小时内将商品送达消费者收货地址,由此产生的运费由京东的商家承担。

如果买家购买商品后缺货,那么京东商家需要支付买家一定的金额。如果购买前商品缺货,买家可以耐心等待,最好设置有货提醒,方便购买。

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