京东下单后怎么修改地址?附常见问答!


一些京东消费者在京东的商店下单后可能需要更改地址,但他们不知道如何操作,也不知道在更改订单的过程中有哪些常见问题。我已经把它们整理好了。

1.如果订单管理中没有出现“修改”字样(有些订单会有这个选项,有些不会),只能选择先退货,然后重新下单。

2、也可以联系客服,让客服帮忙换一下。

常见问题:

1.什么时候允许修改订单?

您在京东下单后,京东后台程序会通过一系列算法判断您的订单是否可以修改。如果可以修改,可以在订单操作一栏看到“修改订单”链接,表示订单可以修改。如果没有这样的链接,订单就不能修改。

一般来说,您可以在打印您购买的商品之前修改订单。

2.订单里可以修改什么?

1)修改购物车中的商品数量,增加或删除商品;(暂不支持添加包裹)2)修改收货人信息、发货方式、发票信息、订单备注;3)添加优惠券或删除用过的优惠券;注:由于目前不支持对付款方式的修改,一些与付款方式关联的送货地址可能无法修改。

3.为什么订单修改时会被锁定?

为了防止您的订单在您修改时被程序处理和执行,我们将在您修改订单时锁定您的订单,直到您完成修改并单击“提交订单”按钮。

如果您在修改过程中放弃修改,建议您返回订单列表页面,点击操作栏中的“解锁订单”,否则您的订单将在2小时后解锁,影响您订单的生产时间和收货时间。

4.如果购物车中的商品价格与修改后的订单价格不一致,应该使用哪一个来计算商品价格?

如果不修改该商品的购买数量,那么下单时价格和赠品不变;如果您修改该产品的购买数量或添加新产品,价格和赠品将与京东显示的最新价格和赠品保持一致。如果添加新品,新品的价格与京东展示的最新价格和赠品一致。

5.修改订单前可以申请价格保护吗?

不可以,如果您申请了商品的价格保护,除非您删除整个订单,否则不能修改或删除该商品。

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