京东超过预计送达时间会怎么样?超时赔付说明


京东之所以能赢得这么多消费者的青睐,不仅仅是商品质量好,还有京东优秀的物流。为了满足消费者对物流速度的需求,京东商城还推出了快递时间承诺产品。那么,当京东超过预期交付时间时会发生什么呢?

如果京东超过预期交付时间会发生什么?

JD。COM推出快递限时承诺产品。一旦快递送达的快递超过“限时承诺”,用户可以要求全额退还快递费。

也就是说,如果京东快递超过预期送达时间送达,用户可以通过客服申请理赔。京东快递支持运费全款支付,最快24小时内可收到理赔。

加班工资结算表

1.快递小哥/工程师因以下原因不能按约定时间提供服务的,不在赔偿范围内。

(1)家里没人,快递小哥/工程师上门后等待超过15分钟。

(2)快递小哥/工程师电话联系不上你。

(3)衣服要洗,家电要洗,手机要修等。由于损坏、客户家中的环境问题、缺少配件、异常等原因无法提供服务。

2.如遇高温、雨雪、台风等异常天气。考虑到安全因素,无法在家或约定时间提供服务不在赔偿范围内。

3.因交通管制、系统异常等因素无法在家提供服务,或未按约定时间提供服务,不在赔偿范围内。

4.换季、旺季(如618周年庆典、11.11等促销活动)、春节等节假日的服务时效可能受到影响,未按约定时间提供服务不在赔偿范围。

5.同一订单同时选择同一类别服务,只支持一种加班补偿服务。

其实京东快递还是比较准时的。因京东原因未按时送达的,对中小商品和生鲜产品“双付”,即在返还相应运费给京准达的基础上,支付相应金额的京豆;大件物品在返还相应运费的基础上支付1000京豆。当消费者在京东下订单时,他选择了“京准达”服务。如果没有按时送达,系统会自动识别并赔付,最快5分钟内到账。

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