京东退款的钱怎么查看？商家拒绝退款咋办？

只要是网购，就会涉及到退换货和退款的问题，因为网购的商品总有一两次不满意。这时候只要符合退货退款条件，就可以选择退款。那么，你如何检查京东退还的钱呢？商家拒绝退款怎么办？

如何在京东查询退款？COM？

你可以先点击退货退款，然后会弹出一个金额，就是我们能拿到的退款。

但是在京东购物往往会涉及很多活动，比如满多少或者减多少，所以当你拿到退款的时候，平台会自动把这些优惠券分配到你买的每一件商品上，所以只要我们点击退款退货，就会有一个平台出来计算退款价格，也就是你能拿到的退款金额。

商家拒绝退款怎么办？

1.买方根据卖方售后审核结果退货时，如果由于卖方以外的原因(如物流损坏、零件丢失、赠品丢失等)导致货物损坏或丢失。)，卖家有权拒绝买家的退货要求。

2.

买家提交售后退货申请后，如果卖家未能在48小时内处理并提供退货地址，或者退货地址错误，导致买家无法退货或退货后无法发货，或者买家根据卖家售后审核结果操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收，买家有权直接申请订单退款，相关退货运费由卖家承担。

3.

在买方提交换货申请并获得卖方批准后，如果卖方在收到买方退货后72小时内未能再次为买方发货，或逾期未处理买方退货服务单，买方可向京东申请介入争议解决。

虽然我们在网上购物，但我们无法避免退货的问题。但是，消费者在申请退货之前，需要确定自己申请退货的原因。如果商品因自身原因损坏，商家不同意退货，则需要消费者和商家进一步沟通。比如再订购购物等等。