京东三倍赔偿流程是什么？有规则吗？

京东的用户应该都知道京东有三倍赔偿的规定，但是很多人还不熟悉这个流程，不知道他的规定是什么。所以很多小伙伴在权利不对等的情况下不知道怎么办，我们来看看。

1、打开手机，点击京东图标。进入软件界面后，点击右下角我的选项。

2.单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后点击自助部分的交易争议选项。

3.选择有事务处理问题的订购点应用按钮。单击争议类型旁边的小复选标记。

4.在出现的对话框中，点击未收到退款问题旁边的小圆圈。

5.然后点击提交申请按钮完成。

规则是什么？

1.交货时间

1.1卖方应在京东规定的时间内交货，除非有特殊规定。

1.2消费者申请退货时，销售者未发货的，销售者应当在发货前征得消费者同意。

1.3销售者拖延发货，或者未经消费者同意，在消费者申请退款后发货的，销售者应当追回已发货的商品，但消费者签收确认的除外。

2.交货信息的确认

2.1除非买卖双方另有约定，卖方应按订单中约定的收货地址和收货人信息发货，并负责将货物送达消费者指定的收货地址。

2.2需要消费者到指定地点提货的，应当在商品页面显著位置予以说明，并在发货前告知消费者并征得其同意。如果销售者违反上述规定，消费者有权拒绝签收商品。

2.3发货后，卖方应及时更新交易相关页面上的商品信息和快递信息。

3.填写和更改接收信息

3.1消费者应在订单中向卖方提供准确的收货地址和收货人信息。在提供收货人信息时，消费者可以选择自己或他人作为收货人。消费者选择他人为收货人，收货人违反本规范规定的义务的，消费者应当承担相应的责任。

3.2消费者如需更改订单中的收货地址或收货人信息，应在货物发出前与卖家取得联系，征得卖家明确同意，或协商处理。

3.3如果消费者填写的收货地址和/或收货人信息不准确，或者未经卖方同意，卖方要求更改收货地址或收货人信息，卖方发货后无法发货，运费由消费者承担。

一句话，你们京东商人千万不能假发货。一旦被平台发现，肯定会受到惩罚。而作为京东的用户，如果遇到这样的情况，完全可以向商家投诉。

消费者在权益受到侵害时，一定要及时维权。不应该强制承担我们应该享有的合法权益，有需要的朋友可以通过上述方式为自己申请合理的合规补偿。