京东催单怎么说？有啥影响？

在京东，一些顾客不耐烦了。如果他们购买的商品无法到达，这些客户将前往京东客服进行提醒。在这种情况下，京东客服不能随意应对。我们必须解释清楚。再来说说JD。COM的提醒。

你说JD怎么样？COM的提醒？

有时，由于活动太多，订单太多，出货量大，一些买家有时会被忽略，他们的交货被延迟。如果等不到卖家发货的消息，他们会选择在这个时候提醒，但肯定有很多不发货的意图，更多的是因为某些原因耽误了。那么这个时候怎么回复这些提醒呢？

1.如果买家提交了提醒申请，商家首先会在店铺首页看到等待回复的提醒。

2.此时商家可以在首页点击“待回复提醒”或者在“订单管理-订单发货提醒-提醒信息”目录下进入提醒回复页面。

3.进入提醒信息处理页面后，商家可以点击“回复提醒”回复买家的提醒信息。

4.商家回复买家提醒信息时，请务必向买家说明订单未送达的原因，避免买家因对提醒回复不满意而申请交易纠纷。

JD有什么影响。COM对商家的提醒？

如果买家因为商家原因拒绝发货，可以申请京东客服介入。如果京东专员决定让商家发货，但商家没有执行，京东可以要求商家尽快处理。

如果货物在商家的仓库，商家需要在24小时内将货物送达客户，并告知客户补办的快递单号。

但如果没有货，他们会打电话给客户道歉，建议客户取消订单，并在48小时内为客户办理退款。

京东买家催单的时候，客服可以调查清楚事情再回复，然后告诉买家事实，尽量安抚买家的焦虑。如果有必要，京东的客服可以做出一些赔偿承诺，这样大部分情况都可以解决。