京东店铺跳失率多少正常（降低跳失率提高转化率的方法）

跳过率=错过该页面的人数/访问该页面的人数。从跳转率的大小可以大致判断一个页面好不好。所以要时刻关注网店不同页面的跳转率，以便及时发现异常数据，做出调整。

网店每个页面的跳转率是什么正常水平？这个需要根据店铺的大小和销售的商品种类来衡量。比如心级店，全店70%的跳转率是正常的，而皇冠级店，如果首页和宝贝页的跳转率达到60%以上，说明海报和宝贝描述不够吸引人，需要改进。对于商品来说，平均商品跳涨率在55%左右，属于正常水平。

下图是一家钻石级女装网店的统计，详细统计了网店每个页面的访问量和跳转率。

网店各页面的跳转率和访问量

首先分析一下首页。首页跳转率54.39%，正常，不必重点优化首页。

然后分析自定义页面。第4行自定义页面跳转率为32.56%，非常优秀，而第7行自定义页面跳转率为45.78%，也是不错的水平。

然后是婴儿页面。宝宝页面跳转率正常在50%左右，但是如第五行所示，宝宝页面跳转率达到了60%以上，需要优化。毕竟数据水平不乐观，需要做出改进。

最后，我们来看看分类页面。根据图中第八行的数据，分类页面的跳转率为35.68%，相对于其他页面来说是很低的，但是分类页面的作用是帮助用户导航。35.68%的用户在分类页面离开店铺，这说明他们并没有利用分类页面找到想要的宝藏。可见分类页面的导航功能还不够好，需要优化。

降低跳跃率和提高转化率的方法

第一，宝贝价格亲民

很多卖家为了赚取高额利润，把宝贝的价格定的很高，让顾客难以接受，失去。

买家根据自己的需求搜索卖家的宝贝，但是因为卖家的价格买家不能接受，买家浏览了一下，没有买单就走了。

一笔好生意就这样溜走了。店里定的价格建议比实体店便宜几块钱或者几毛钱。对于买家来说，这个小福利会觉得物有所值。支付的概率也大大提高。

第二，宝贝详情页合理优化

一般来说，用户体验很重要，卖家一定要站在买家的立场思考。

如果宝贝详情页过于粗糙，会导致买家对宝贝了解不全面，失去信任。

所以卖家在做宝贝详情页的时候要注意细节，突出宝贝的优点和特点，最大限度的吸引顾客。

三、宝贝主图优化

一个产品主图的优化也起到了潜移默化的作用。有些宝贝主图整体效果不好，图片太大，加载网页耗时耗力。一般来说，买家基本都是不耐烦了才装6秒。

所以卖家一定要优化宝贝的主图，图片的质量、清晰度、背景、特点都要很好的呈现给客户。

第四，一个优秀的店铺一定要有好的客服。

网店客服接待客户，回答一些关于开网店的问题。

一般来说，客服要长时间在线，否则买家有疑问时，客服往往不在线，对店铺的影响非常差。而且客服的服务质量也要有保障。不仅是为店铺留住老客户，也是为店铺提高成交率。