京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明)


一、JD发货和退款规则。计算机输出缩微胶片

JD。COM交付要求:

1.京东快递的配送时间规定,订单要在24小时内送达,系统要上传单号,点击出库。

2.上传订单号后,物流需要在48小时内更新包裹的信息。

2.京东退货要求:

1.买家提出售后退换货/维修申请后,客服需要在48小时内进行初审。时间有争议的,每单扣1分。

2.对于换货或退款,应在收货后48小时内给予售后处理。

注:京东平台一般违规扣25分,这是一个节点,一般违规需要支付6000元,即6000违约金。

三。JD中非法处置的解释。计算机输出缩微胶片

JD。COM非法处理:

1.卖方违规的,其违规行为予以纠正,并扣除一定分值承担相应的违约金。本年度违规积分将于次年1月1日零时清零。

2.违章按严重程度分为严重违章和一般违章,两者分别扣分、累计、执行,但只处理一件事,不涉及重复处理。

3.京东开放平台对卖家严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规累计满25分的,限制卖家发布商品/新开店铺7天,限制参与营销活动10天,限制社区功能、公开警告7天,并向京东支付违约金10000元;

4.严重违规累计50分的,限制卖家发布商品/新开店铺14天、参与营销活动20天、公开警告14天、下架所有商品、屏蔽店铺,并向京东支付违约金人民币20000元;

5.卖家严重违规累计满75分的,将被限制发布商品/新开店铺21天,参与营销活动30天,公开警告21天。所有商品下架,店铺被封,并向京东支付违约金3万元。

6.如果卖家严重违规累计100分,京东有权清退卖家;卖家为相关店铺支付的平台使用费未到期部分不予退还,卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或全部定金金额(以较高者为准)(售假以特别约定为准)。

7.如果卖家销售假货,必须向京东支付100万元人民币或其店铺累计销售总额10倍的违约金。如果上述违约金不足以弥补京东的损失,卖方仍应予以赔偿。

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