京东商品基础信息整改及治理的通知

京东商品平台发布关于商品基础信息整改管理的通知。此通知为第二批整改，通知内容如下：

为响应相关通知，为改善营商环境，提升消费者购物体验，维护商家合法权益，京东将于2021年12月13日起启动第二批品类商品基础信息清理管理工作。

请商家朋友于2021年12月27日0点前完成店内商品自查，修改违法商品基本信息违法内容。逾期不整改的，将面临下架、扣分等处置结果。

下面，将对商品基本信息清理的详细内容进行拆解，分享给大家：

1.这次商家需要进行自检的主要场景如下：

1.品类悬挂：发布的商品与其实际品类归属不一致；比如：产品本身是手机，却挂在电脑类；

2、品牌乱象：发布的商品链接错了品牌；发布超出约定品牌的商品；比如：卖的是品牌A，但挂靠的是品牌B；品牌C的经营范围只有鞋子，但商家在食品类目下使用品牌C；

3.属性违规：商品属性值填写错误，与页面描述不一致；比如：产品是64G内存的手机，标题是128G。

4.标题违规：商品不按说明书标题放行；比如商品本身是“床单”，但标题上写着“被子”；非“李宁”品牌商品的称谓为“李宁”；商品本身是红色的，标题是黄红相间的。

二、商家QA

问：为什么商品被处罚？

答：由于在系统算法和人工抽样过程中发现商品基本信息有误，且您未在系统要求的时间内修改，将对违规商品进行处置。

问：如何查询违章信息？

答：如发现商品信息有误，将通过正阳门邮件、京脉留言、商家后台-信息违规名单展示等渠道进行通知。可以在商家后台查看具体违规信息，路径为“商家后台-体检中心-信息违规页面”查询平台认定的违规商品信息。

您可以检查违规的原因，然后修改产品信息。

问：如果发现基本信息不合法，京东会采取什么措施？

2021年12月13日起，第二批经营类别的商家需对店内销售的商品进行自查，关注店内商品拒收信息，及时修改违法信息。逾期未整改的，我们将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》中“不当发布商品或信息”、“乱挂类别”的场景规则对商家进行处理。

注：违规程度特别严重，包括但不限于以下情况：

(1)店铺存在多个商品信息违规的；

(2)商家恶意违规，多次被认定为商品信息违规。

同时视具体违规程度，采取包括但不限于降低非法商品搜索推荐权限、屏蔽删除非法商品、下架全店商品等措施。

问：商品基础信息治理会持续多久？

答：京东平台将继续对商家销售的商品进行检查和监控，并采用系统算法和人工抽样的方式进行调查。