京东的商店越来越多,这导致了京东的激烈竞争。如果你想在众多京东店铺中脱颖而出,你必须先了解京东店铺的评分规则。下面我们一起来看看京东店铺的评分规则,感兴趣的朋友可以一起了解一下。
一、京东专卖店评分规则
就京东商城这个平台而言,京东的构成一般是:
1.店铺评分系统:10分。
2.店铺评分的构成:用户评价和平台监控。
用户评价类别分为五项,包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度、退货处理满意度。对于京东的卖家来说,评价越高越好。
还有三类平台监控,售后处理时间,交易纠纷率,退货,尽量少。可以说,店铺的综合得分是由包含的八个指标计算出来的。所以作为一个店主,这八项是不能忽视的。
3.店铺评分统计时间如下:一般以“180天内用户评价数据,90天内平台监测数据”计算。
第二,京东店铺的评分有多高?
分数越高越好。京东商店按10分制评分,10分为最高。然而,对于消费者来说,当他们在京东上查看评级时,他们通常会查看产品评价。如果产品评价的好评度在90%以上,还不错。毕竟一件事不可能让所有人都满意,但如果低于90%就需要考虑了。尤其是低于同行业的,不用担心,用流量来弥补就好。虽然操作简单,但是效果很好。而且很安全。
第三,店铺评级的影响
1、搜索排序效果
随着京东的发展。COM的开放平台,商家的服务质量对京东的整体体验有着决定性的影响。京东搜索希望将更多优质服务的店铺产品展示给用户,店铺的质量评分会影响商品在京东店铺的排名结果。
2.活动的影响
JD。COM希望有更多优质服务的商家为顾客服务。在提交活动的时候,我们会参考店铺在很多方面的表现,商家店铺的质量评分会影响商家店铺的一些活动的提交。
3.钻石服务认证的影响
客户希望优质服务质量的店铺能够被京东明确认定,因此优质服务店铺会以钻石竞价的形式明确向客户标明,而店铺评级这一指标是影响钻石服务认证的重要因素。
以上是京东店的评分规则。了解细则的详细出台后,我们在以后经营京东店的过程中就可以有的放矢,重点整改。主要表现在五个方面:商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度、退货处理满意度。