京东充电器类目的标题和主图的治理规范


为了更好地规范产品发布,提高产品信息的准确性,保障本行业正规产品的公平竞争环境,提升消费者的平台购物体验,京东平台对手机配件中充电器类别的发布做出如下要求:

一.适用范围

本公告适用于京东平台所有从事手机通讯-手机配件直插式充电器和无线充电器的商家。

二、商品发布要求

1.所有商品的SPU标题中不得出现与充电功率无关的误导性数字。

2.充电器产品的功率单位统一为瓦特(W);不得以数字功率单位作为产品型号误导消费者。

3.建议不涉及功率的充电器产品不要放在同一个SPU下,容易让用户混淆,不利于选购;

4.由于同一SPU下有多个功率选项,商品主标题(SPU标题)不得有单一功率号误导消费者,且所有功率号必须同时标注或不标注,并以SKU标题区分功率;

5.由于一个SPU下只有一个功率,必须标注对应的功率号,正确引导消费者,不允许只反映电压值和电流值,不能正确描述商品的功率;

6.同功率的商品,通过重复铺设SKU,无法在同一个SPU下展示;

7.产品主图、详情页、规格参数应如实标注充电器产品的功率号,并明确标注适用型号,防止用户误购。

以上规则适用于商品标题、主图、规则参数、详情页等商品推广模块。

第三,专项治理

在9月1日至9月7日的自纠自查阶段,请门店经营者检查是否存在上述问题并进行整改。

9月8日开始平台治理阶段。如店内发现上述问题,京东将根据《京东开放平台商家违规积分管理规则》“3 . 1 . 6虚假宣传”进行违规扣分,并将违规商品下架。

注:在自查阶段,如果通过平台系统主动调查核实问题,或者接到消费者举报后,京东会通过商家后台联系人提醒。请关注相关信息。

第四,规则引用

《京东开放平台商家违规积分管理规则》

3.1.6虚假宣传:指商家在信息发布中含有虚假信息,欺骗、误导消费者的行为,具体情形以《广告法》的规定为准;包括但不限于通过文字或者图片表示或者暗示与商品实际内容不一致的虚假信息,使消费者对商品的质量、成分、性能、用途、生产厂家、有效期限、产地等产生误解的行为。视情节轻重进行扣分,并对违规商品进行下架、封店等市场管理措施控制。

违规发生在:

第一次,情节特别轻微的,每次扣5分,违规商品下架;

第二次轻微,每次扣12分,违规商品下架;情节严重三次及以上的,每次扣25分,删除违规商品;

情节特别严重的,如被政府监管机构行政建议或处罚,或拒不配合京东平台整改,每严重一次扣25分,删除违规商品;

情节极其严重的,严重违规扣100分。

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