京东发票管理规则,申请时限是多久?


一些在京东商城购物的消费者也希望卖家开具发票,但是很多卖家还是不知道平台的发票管理规则是什么,也不知道消费者要多久才能申请开具发票。

1.适用范围

本规范适用于京东开放平台商户。

2.定义

(1)不可抗力:指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害,如台风、地震、洪水和冰雹;政府行为,如征收和征用;社会异常事件,如罢工和骚乱。

(2)天数:本规范中出现的所有天数均按自然天数计算。

3.特殊说明

(1)不可抗力因素的说明

因不可抗力导致商家未能在规定/约定期限内为消费者开具发票的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。以下情况除外:

商家未按规定/约定向消费者开具发票的原因,不属于不可抗力因素;

(2)商家迟延履行期间发生的不可抗力不得作为免责事由。

(2)除非另有约定。

另一种约定是指商家与消费者单独协商,明确取得消费者同意的情形。如果商家采用标注商家详情页、留言等方式。且消费者未明确表示同意,则不在其他约定认可的范围内。

(3)商家承诺

为给消费者提供更好的服务体验,商家做出高于法律或平台规则规定的相关承诺的,以商家优于消费者体验的承诺为准;

如果商家单方面作出页面承诺或声明,但页面承诺或声明明显低于法律或平台规则,严重损害消费者合法权益的,商家的承诺或声明无效,商家仍需依据相关法律和平台规则履行相应的责任和义务。

申请时限是多久?

1.如果消费者通过“申请开具发票”流程申请开具发票,最迟必须在交易成功后90天内发起申请。逾期未申请的,将关闭发票申请入口,被关闭的消费者的发票需求可与商家协商解决;

2.商家承诺或者双方对发票期限另有约定的,不受发票受理时限限制。

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