京东售后维修怎么收费?怎么申请售后服务?


很多人喜欢在京东购物,因为喜欢京东物流的准时快捷,当然还有售后维修服务。但是有时候买东西会遇到质量问题。这时,京东售后就派上了用场。很多人关心售后维修怎么收费。让我们一起来看看吧。

1.京东售后维修如何收费?COM?

JD。在保修期内,COM不会收取任何售后维修费用。当然,如果是人为损坏或者过了这个保修期,是要赔付的。如果你买的产品有质量问题,在服务保险范围内,自然可以享受免费维修或更换。

二、如何申请售后服务

先联系客服。如果不是质量问题,京东会收取配送费。如果是质量问题,在保修期内。打开京东,输入my-Repair/Return,填写所有信息。填好后,等待消息,一般1-3天,京东会派人来取。接下来,如果通过审核,将会退款或返厂维修/更换。

JD。COM是个体户,当天下午6点前提交的申请,一般可以在当天晚上10点前审核。如果当天下午6点后提交申请,一般可以在第二天中午12点前审核。有些自营商品是厂家直接审核的,时间可能会略有不同。第三方产品会在申请后2天内审核,部分商家会有节假日,所以审核会延期。

京东的售后维修一般需要15-30天,但是一般需要30天,所以最好把发票开成应付个人的。这种情况下,只要还没过保修期,直接品牌售后就行。但从时间上来说,可能需要很长时间。当然要看产品问题。有时候,会直接换掉。

JD。COM的售后维修和线下费用差不多,保修期内免费。过了保修期,再根据情况收费。但是京东售后维修的时间还是比较长的,建议直接找品牌做售后服务。

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