京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?


京东可以退货,但是如果收到的货没什么大问题,有些合作伙伴就不退货了,因为怕退货麻烦。所以在京东退货麻烦不麻烦?请看看文章中的京东回归过程。

1.登录京东账户,点击右上角用户名右边的我的订单。

2.输入我的订单后,点击常用设置中的“维修/退货”。

3.在退换货维修界面,找到想要退换的产品,然后点击产品下的“申请”。

4.在申请退货界面,选择预期处理方式后的退货,然后在下面写下退货原因。

5.写完基本信息,点击提交按钮,然后等待客服审核。

6.如果通过了,就进行下一步,就是工作人员上门取件,会发短信提醒。你要准备好发票,完整的包装,附件等材料。您可以在维修/退货界面查看退货进度。

7.最后一步退货的是京东。COM的家里取货。注意快递会给你一张回执,填好信息后保存备查。

8.如果审核不成功,客服会告知失败原因。然后根据情况重新提交申请。

需要注意什么?

在包装不全的情况下,只要不使用“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品,就可以退货。以下条件是京东不予办理退换货的条款:

1.任何不在京东销售的货物(序列号不匹配)。

2.过保商品(已超过三包保修期的商品)。

3、擅自维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、液体、事故等行为导致商品质量问题。

4.无法提供货物的发票和“保修卡”。

5.涂改商品的机器序列号,撕毁商品的防伪标识。

6.其他依法不应返还的。

我个人认为京东退货并不麻烦。申请退货时,快递员可以上门取件。我们只需要在约定的时间和地点等快递就可以了。好了,JD到此为止。COM的回归。

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