京东退货运费谁承担?有哪些方式?


京东平台上也有很多人购物后想退货,但退货时也需要支付运费。那么退货的时候运费应该由谁来承担呢?那么退货的方式有哪些呢?我马上给你详细介绍一下。

在京东,退货的运费将由有问题的人承担。如因买家问题需要换货,一般运费由买家承担;如果换货操作是京东商家的问题导致的,由商家担保,但需要买家先行垫付,后期商家会返还到买家的京东账户。

双免(返回)零件包括两种形式:

1.在京东取件范围内,可以免费上门取件;

2.客户也可以自行将货物寄到京东(不含EMS和顺丰快递,拒赔),运费由余额补偿(余额可直接在京东消费或联系客服退回银行卡)。

有哪些方式?

消费者可以打开京东 APP客户端,点击我的退货/售后申请售后,填写退货信息,然后提交。提交成功后请耐心等待,您的申请将被专业售后人员受理。

1、双免:双向免费,即上门取送免费。

2、取(退)件包括两种形式:

1)在京东取件范围内,可以免费上门取件;

2)客户也可以自行将货物寄回京东(代收除外)。如果售后运费是京东造成的,运费将以豆子、优惠券或余额的形式返还。

3、免费:单向免费,即上门取货,免费寄回京东(退货不提供该服务)。

事实上,在京东退货并不是一件困难的事情。想在京东做好,自然需要了解退货方式,同时根据情况决定是否支付运费。当然,你也可以选择合适的退货方式。

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