京东退货怎么退？退款怎么查询？

网购过程中，退货总是频繁。不仅淘宝有退货，就连京东商城也有退货。一些用户不知道如何在京东商城退货。其实方法很简单。根据下面的图解教程，你可以很容易得到回报。

1.要在京东商城退货，你需要先确认收货。确认收货后，进入“我的订单”页面，然后点击您要退货的订单后面的“申请维修/退货”。

2.然后单击“应用”按钮。

3.然后你会进入信息填写页面。你点这里的应用是过期订单，但是没有退货按钮！另一个订单处于退货状态。选择退货，然后写下原因，上传物品照片。

然后提交申请。

4.申请成功后，手机会收到短信提示！然后你按照短信上的项目发地址。打电话让快递把货送过来。

5.发货后会有快递单号。你需要填写快递单号，在京东登录我的订单，然后在左侧导航点击“维修/退货”！

6.然后点击“查看维修/退货记录”！然后点击订单后面的查看按钮。

7.然后点击“填写交货信息”按钮。

8、然后认真填写物流编号。快递费什么的！然后点击确认按钮。

9.提交后，您可以在维修/退货中查看退货进度。

10.退货成功后，可以点击查看退款记录！整个退货流程就搞定了。

如何查询退款？

1.登录京东，进入“我的订单”-“客服”-“维修/退货”页面；(如下图所示)

2.点击“查看退款记录”查看退款详情。

各类订单退款周期如下：

1.银行卡退款：1-2个工作日。

2.现金退款：1个工作日

3.公司转账：1-3个工作日。

4.Pos刷卡：需要与您的支付卡银行确认，一般处理时间为15-18个工作日。

5.退还JD的余额。COM: 1-2个工作日。

6.分期付款订单退款：15-18个工作日

温馨提示：退款期限仅供您参考，具体退款期限可能受银行、支付机构等相关因素影响。

1.京东在线支付和POS卡支付订单退款，如果涉及银行信息，京东将根据银行和相关机构制定的规定处理退款。为了保证客户账户金额的安全，我们会安排原卡退款。

2.公司转账或支票支付的订单需要在公司转账前与客户服务人员确认。目前，京东仅支持退回客户原支付的公司账户。不便之处，敬请原谅。

3.退款由京东卡/京东支付。COM E卡不能直接兑换成现金，将返还给京东卡/京东。您在大约1个工作日内支付的COM E卡。

什么情况下退换货会收取运费？

非商品质量问题引起的客户退换货，客户承担返回京东的运费。

注意：

(1)企业会员和会员PLUS不受限制，可以免费上门取件；

(2)北京享受值大于等于20000的用户，每月可享受三次客户发起的退货免费上门取货服务。

以上是从京东退货的流程，分享给大家。只要按照图文一步步操作，就能顺利完成退货。另外，我也给大家分享了查看退款的方法。如果有必要，也可以了解一下。