京东平台营销活动规则


为了让更多的商家了解并遵守京东平台的营销规则,京东特别制定了《京东开放平台营销活动规则》,适用于京东开放平台发起的所有营销活动。商户必须满足以下标准,才能参与京东开放平台的营销活动。让我们来看看:

一.定义

1.限制参与营销活动:是指在特定情况下,以限制提交或审查移除的形式,限制不符合条件的商家参与京东开放平台的营销活动。

2.商品质量指数:指消费者评论、退换货修理、顾客投诉等多维度的质量反馈数据。结合政府抽检、京东内部抽检、认证检测等信息。构建大数据模型,对京东平台商品进行质量评分和排名,从而判断商品质量的综合表现。

二、活动商品信息发布规范

1、商品价格的活动

1)单品和特别活动的价格描述必须符合逻辑,不得混淆参考价格(等于市场价、标签价或专柜价)、京东价格和活动价格等信息。售价以京东网站首页显示的京东价格为准。

2)商品活动价格的折扣计算标准是以原价为基础,活动和单品显示的折扣信息不得高于(折扣价/原价)换算而来的折扣。原价是指本次降价前7日内,经营者在本营业场所交易票据的最低交易价格;如果前7天内没有成交价格,则将本次降价前的最后一次成交价格作为原价。

3)商家在参加京东开放平台的促销活动前,不得随意提高店内商品价格,市场价格波动的情况除外,需经京东核实。京东有权限制违反本条规定的商家参与平台活动。

4)京东商品价格要求详见《京东开放平台商品价格规范》。

2、活动广告语言和产品描述规范

如果商家在京东没有相关资质或没有参与相关活动,则不得在标题和广告语言中使用与特定资质或活动相关的文字。

1)产品描述:不允许不对称的促销信息。

2)活动链接图:图中描述的促销时间已经过期,或者图中描述的信息与点击进入商品详情页后的信息不一致。

3)商家在对经营活动和产品的描述和宣传中,应当提供真实、合法、准确、客观的信息,不得使用模糊、引人误解的语言、文字、图片或图像,不得以保留最终解释权为由损害消费者的合法权益。

4)活动商品应符合京东商品发布规范,包括《京东行业运营标准》、《京东开放平台商品价格规范》和《京东开放平台禁发商品及信息管理规范》。

三。商场参与活动的要求

为保证营销活动的秩序和正常运行,参与平台营销活动需要满足平台要求,包括但不限于以下情况:

1.商家应遵守《京东开放平台商家违规积分管理规则》,达到以下扣分将限制参与平台活动,如下表所示:

注:具体违规扣分及处理措施详见《京东开放平台商家违规积分管理规则》。

2.除了针对各种活动和渠道单独公布的参与标准外,商家店铺的风向标排名必须达到店铺主要二级品类的前80%(即风向标排名至少20%的商家)才能报名参加营销活动。

每个活动、渠道等。会根据其特点设定更高的要求。

风向标排名查看路径:业务后台首页-京东平台风向标。

3.只有在过去30天(前5天至前34天)同行业交易争议因子排名率大于等于20%时,才能报名参加营销活动。

事务处理争议因素评级的查看路径

4.质量指数低于最低质量阈值的商品将无法成功报名参加营销活动。同时,各种活动和渠道会根据自身特点,设定更高的质量门槛要求。如果提交的商品不符合当前活动的质量门槛要求,会收到商品不符合商品质量指标门槛要求的提示,建议商家改用同品类质量指标等级更高的商品进行营销活动注册。(虚拟商品、服务商品、二手商品除外)

5.当前平台活动的其他要求。

四、违规行为及处理

1.如有商家参与京东开放平台发起的营销活动,京东将按照一般违规《京东开放平台商家违规积分管理规则》中第3.4条“违反承诺”处理:

1)在经营活动过程中发生以下情况,包括但不限于:

实际参加活动的商品与登记的商品不一致。

营销活动的承诺没有兑现。

使用non-京东官方工具推出返京豆、优惠券、电子贺卡等活动时,在活动过程中临时修改规则,未按约定履行承诺。

2)如商户已成功报名京东开放平台营销活动,但因自身原因在商品提交阶段或活动期间(包括预热、官方活动)临时退出,包括但不限于:

商家库存不足导致无法参加活动。

(2)商家因为自行删除商品链接,无法参与活动。

(3)商家因其他原因要求取消活动的行为。

2.如果商家已成功报名营销活动,但在活动前或活动过程中出现交易、维权、营销、诚信经营异常情况(包括但不限于交易账户异常、交易资金异常),京东将有权暂停或终止该商家继续参与营销活动。

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