京东客服618快捷短语有哪些？客服的作用是什么？

京东有很多第三方店铺，都是一些第三方商家经营的，所以你上面咨询的客服也是商家自己的客服。在京东 618活动期间，许多商家将设置自动回复。让我们来看看一些快速短语。

您好，欢迎光临XX店，五折优惠。目前咨询量较大，未能及时回复，敬请见谅。为了节省您的时间，请自便购物。店里能拍的都有，我们会尽快给你安排发货。谢谢你。

亲爱的，你在我们店里买的绝对是超值宝贝。这家店超级真实，没有华丽的语言，只有努力和优质的宝贝。谢谢你的支持。

亲爱的，我们店产品很实惠，直接按批发价卖，为了双方购买省时省力。我们店比较忙，没有时间和精力去协商。谢谢你的仁慈。

亲爱的，能为你服务是我的荣幸。因为现在店里咨询的人很多，所以请回复下图自动查题。如果您还有其他问题，请给旺旺留言，我会尽快回复您。不便之处请见谅，感谢您的等待和理解。

亲爱的，由于装运量大，我们将在36小时内发货。如果有任何物品不能在当天送达，我们将在第二天为您寄出。邮寄后一般需要三到五天。如果你急需，很抱歉我不能接受你的提醒，请见谅。

客服的作用是什么？

1.首先，作为客服，要塑造店铺的形象。客服是店铺形象的第一窗口；

2.可以提高交易转化率。如果客服随时在线，有疑问的客户可以及时回复回答，对交易有帮助；

3、提高客户的回头率，客户会更倾向于选择自己熟悉和了解的卖家，从而提高客户的复购率；

4.可以为顾客提供更多的购物建议，更好的解答顾客的疑问，更快的反馈顾客的售后问题，从而更好的服务顾客。

我们已经分享完了京东客服的618个短语。在京东 618活动期间设置这些短句还是很有用的，可以有效缓解店内客服的工作压力。当用户确实需要人工客服时，可以转人工客服。