京东售后电话没接到怎么办？怎么做好售后？

京东是中国知名的电子商务交易平台。每天都有大量用户在京东商店购物和消费。订单多了，难免会遇到售后问题。有时候售后问题解决不了，需要找官方客服作为法官的责任。接到申请后，官方会及时打电话沟通情况。JD的话我该怎么办？COM售后电话不接？

1.没有接到京东的售后电话怎么办？COM？

JD。COM的售后电话都是询问情况，让交易双方提供相应的证据。有时候接不到京东客服的电话，没有太大影响，因为过一段时间客服会再打售后电话，只要多次不接，问题就可以处理。需要注意的是，如果多次不接电话，可能会判断对方胜利。

二、如何做好售后？

1.客服足够专业。

客服的专业性可以直接影响买家对店铺和品牌的印象。专业的客服总能理性礼貌的对待每一位顾客，同时维护店铺的利益。

2、处理必须及时

一旦售后出现问题，如需要退款、维权等，必须立即处理。这些数据不仅会影响店铺的数据，还会让买家对店铺产生不好的印象，降低购物的兴趣。

3.积极承担责任

如果有售后问题，不能推卸责任，主动承担责任，第一时间为买家解决问题，给买家留下好印象，有机会把买家发展成忠实的老客户。

4.端正心态。

做好售后，最重要的是态度，把客户的利益放在第一位。只有用平和的心态处理好各种售后问题，才能把大事化小。

京东商家开店，一定要小心售后问题。售后数据不仅影响门店权重，也影响顾客的消费体验。如果售后问题能及时解决，官方不介入，门店的权重会增长的更快。