京东平台上的商品比较有保障,物流到货时间也比较快,所以很多用户选择在京东平台购物,也会时刻关注快递物流信息,但是发现京东运通卡没有在一个地方移动。情况,是什么原因?
一、交通原因
可能是因为高峰期,比如堵车,导致快递信息延迟,所以我们的快递一直停在一个地方。
2.遭遇自然灾害
还有一个原因就是自己的快递有可能在运输途中着火。原因是快递积压太多,天气干燥,所以快递信息没有更新。
3. 不发货
有时在特殊节日期间,大量的人下单,导致商家无法及时发货,导致货物积压,也可能导致快递一直停在一个地方。
4、快递人手不足
比如,年底了,快递量增加,快递公司很着急。很多企业在招聘快递员工时都遇到了困难,所以他们的快递在这个时候可能会变得“慢”或者停不下来。
京东物流卡住了怎么办:
1、如果物流信息页面显示快递员一直在等待派送,则表示尚未派送。这时候可以催促商家尽快联系快递公司发货。
2、如果显示快递已停在分拣中心,则说明快递未更新或无人派送。这时候您可以在物流放心页面联系快递员,让快递员尽快发货。
3、可能由于寄件地或目的地疫情原因,快递无法寄送。遇到这种情况只能耐心等待,或者联系商家协商是否退货退款。
4、由于气候因素、交通因素等原因,此时消费者需耐心等待,或联系快递公司或商家客服咨询。
5.如果长时间不动,可能是快递丢包了。因此,消费者一旦发现快递超过3-5天未更新物流信息,请及时联系快递公司查询快递情况。
如果京东快递卡不动一处,用户需要了解是什么原因造成的,是交通原因还是自然灾害导致无法发货,以便及时解决。