京东卖家的客服上班时间，客服处理不了怎么解决？

京东很多卖家已经注册开店。在经营店铺的过程中，他们会需要借助客服来帮助店铺的经营。这对于店铺的发展也是非常有利的。如果消费者在下单时有不明白的地方，可以联系客服处理，但是客服有规定的工作时间，是什么时候？

京东客服的同时上班时间基本上是早上9:00到下午18:00。比如京东的快递员基本上是早上7:00到晚上7:00上班。京东商城客服工作时间为：上午9:00至下午18:00。京东快递发货工作时间：7:30-19:00，夜间发货：19:00-22:00。 （节假日除外）

京东客服无法处理如何解决：

1、平台用户若与京东发生交易纠纷，最好向京东工作人员投诉存在的问题。

2、消费者如发现京东商城不遵守市场监督管理法律法规，不妨用手机拨打“区号+12315”消费者投诉举报热线或登录网站“全国12315平台”投诉问题。

3、12345为市民服务热线。居民遇到问题可拨打“区号+12345”热线进行投诉。

4、中华人民共和国工业和信息化部是京东的政府监管部门之一。如京东侵犯消费者合法权益，您可尝试拨打“区号+12381”公众服务电话或登录官网“中华人民共和国工业和信息化部》《部长信箱》投诉相关问题。

5. 涉及互联网信息服务的问题，可直接登录“互联网信息服务投诉平台”投诉相关问题。

6、平台用户如需投诉京东，可通过“黑猫投诉”官方平台投诉京东，并根据实际情况填写完整的投诉信息。

我们了解到，京东卖家的客服上班时间，一般是9点到18点。消费者对商品有任何疑问，可在规定时间内联系客服进行处理。