京东自营厂家配送靠谱吗？买到假货怎么处理？

京东上也有京东自营厂家，但是京东自营厂家发货靠谱吗？另外，我们还需要多了解一下京东自营厂家买到假货怎么办？

可靠的。

京东厂家发货，即不是京东物流发货，是厂家自己联系快递发货。也靠谱，但是一般快递的送达时间比较长。

如何处理假货？

1、首先在京东网上申请退货。结果回来的时候一定要回复京东都是正品，没有处理通过。

2、其次，在线与京东客服沟通，描述商品与正品明显的区别。客服会要求你重新提交退货申请，按照流程就可以了。

3、京东第三方要求消费者提供真伪检验证明，属于违法要求。作为消费者，如果商家不提供产品的有效发票，我们有权索要发票。同时，如果商家未能提供发票，我们有权质疑产品的真伪，并要求卖家提供产品的质量检测证明。

不管是什么产品，不管是原装产品还是赠品，都应该有国家质检部门出具的质量检测报告，才可以销售。

4、协商后不能退货的，可以到工商局质检。此质量检查是免费的。当然，吃官餐的朋友工作量大，我们可能需要耐心等待。可能有人会要求你提供质检费，但我觉得既然是假货，做质检就可以了。

5.如果您有发票并且可以确认产品是假的，可以直接去法院起诉，可以退款并得到相应的赔偿。

京东自营店厂家发货也靠谱；

毕竟，即使京东自己发货，产品最终还是厂家生产，京东采购再发货。因此，京东的采购流程对于厂家的发货是缺失的，商品出现问题由京东和厂家负责。