京东上的货是正品吗？买到假货怎么办？

京东是中国最好的电子商务交易平台之一。各行各业的商家纷纷入驻平台，利用平台的流量销售自己的产品。对于消费者来说，除了享受京东平台的便利，他们也很关注商品的质量，担心买到假冒商品。那么京东的产品是正品吗？

1、京东的商品是正品吗？

京东平台上的商品并非都是正品，也有假货的情况。现在在京东购物需要谨慎，一定要看看是谁家的货。京东基本上都是正品。如果是第三方送货，那就更难说了。现在有了营业执照，就可以在京东开店付费，而且京东对第三方的管理比淘宝松，所以可能存在。伪造的。

2、买到假货怎么办？

1.首先，您必须到京东商城申请退货。如果商家回复京东都是正品，退款申请将被拒绝。可以在线与京东客服沟通，说明商品与正品有明显区别。京东在线客服会要求重新提交退货申请，按照步骤操作即可。

2、如果京东第三方商城要求客户提供真伪检测证明，同样违反平台规定。作为消费者，如果店铺没有为商品提供合理的税务发票，每个人都有权索要税务发票。同时，如果商家无法提供税务发票，则有权怀疑商品的真伪，并要求卖家对商品质量进行核实。不管是什么产品，不管是原装产品还是赠品，都应该有我国质检部门出具的质检报告才可以销售。

3、如果商家还是不能退货，那就去工商局质检，一般是免费的。当然，这些地方的小伙伴工作量大，有时候需要耐心等待结果。拿到结果后，他们就可以安心维权了。

京东平台分为自营商户和第三方商户。一般来说，自营产品保证正品，但第三方商家要多了解，确认没有问题后再下单。