京东第三方如何申请客服介入？不理人怎么办？

京东也有人想申请第三方客服介入，但是你知道怎么申请吗？另外，如果京东客服不理你怎么办？我马上给你分析。

1、进入京东APP界面，点击最下方的我的。

2、进入我的界面，点击我的客服。

3、进入我的客服界面，点击交易纠纷。

如果您想投诉京东客服不回复信息，可以在手机上打开京东APP，然后点击右下角的我的，切换到我的界面。然后点击客服，再点击下面的在线客服，输入如何投诉客服，点击发送。此时会有多种投诉选项，选择你要投诉的选项，点击即可。

不理人怎么办？

京东客服显示已读，不回复。基本上有两种情况。如果你去京东客服买东西显示已读信息却不回复，可能是因为京东客服不在，你的对话框又打开了。

另一种情况是京东客服提供售后服务。大部分原因是客户花时间了解情况，暂时离开。不排除客服故意不回复。

京东平台对客服有一定的数据考核，会计算客服的30秒回复率和回复率。因此，9:00-18:00期间，京东小店客服一定要在线，及时回复。注意广告你也应该回复消息。如果您不回复，则需要进行举报，以免影响本店客服工作的开展。

如果这两项指标不达标，一次扣2分，扣25分罚款6000元，扣店家权限3天。

据了解，如果京东客服不回复消息，可以投诉。但如果你投诉，你也需要提供证据。所以可以保留一些聊天记录，这些可以作为证据。