京东申请退款卖家不处理怎么办?超过7天退货技巧


京东的物流比较快,很多用户会选择在京东平台购物。如果他们遇到产品质量问题,他们会申请退款。但提交退款申请后,卖家并未处理。我们现在应该做什么?

如果京东申请售后商家不予处理,我们可以申请京东介入。下面是具体过程:

1.打开京东商城后,点击我的选项。

2.选择退货/售后图标进入。

3. 点击申请的售后订单。

4.选择京东介入选项。

京东7天以上退换货提示:

京东超过7天退货需要打开京东APP,点击右下角“我的”图标,再点击“客服”图标,再点击“退货/之后” -售后”图标,找到需要退货的产品订单,点击右键点击下方“申请售后”即可。

正常情况下,京东不能超过7天退货,也不能先申请换货再申请退货。京东退换货规则规定:京东承诺符合条件,自客户签收商品之日起7日内可退货,15日内可换货。客户可在线提交报修申请,办理退换货事宜。

但京东仍可对超出时限的商品进行换货,用户可在线提交退换货维修申请。但非质量问题,逾期不支持换货。这个可以咨询官方客服。

有的时候有些商品购买后7天内无法查到商品是否有质量问题,商家只支持7天无理由退货。 7天后不能再申请无理由退货,只能申请维修或换货服务。如果您的京东订单下单时间超过7天,确实发现商品有质量问题想要退货,您可以尝试以上方式完成退货。

通过介绍,我们了解了如果卖家不处理京东退款申请怎么办。卖家可根据以上操作申请京东客服介入,可有效解决问题。如果购买的商品超过7天,也可以退货,但需要掌握退货技巧才能申请退货。

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