京东客服兼职如何申请？有哪些要求？

京东作为中国最好的电商平台之一，每天都有大量的用户需要服务。为更好地解决用户的问题，京东将从社会招聘部分兼职人员负责客服接待工作。京东平台上的兼职客服自然吸引了很多人参与，那么如何在京东应聘兼职客服呢？

1、如何申请兼职京东客服？

1、应聘京东客服兼职，首先要关注公众号：京东客服首席面试官，该账号每月都会发布招聘信息；

2、收到官方招聘信息后，扫描二维码填写自己的信息，提交后等待电话面试通知；

3.其他的follow-up问题要等到电话面试之后，需要耐心等待。

2.有什么要求？

1、首先对公司的产品或服务有清晰的认识，对产品和服务的优缺点了如指掌，能够随时回答客户提出的问题。感兴趣的。

2、对电商行业有清晰的认识，能够清晰的理解服务问题，切出自己的部分，能够更好的解决客户的问题，让客户满意。

3、要有好词，这样回答才流畅。无论遇到什么样的问题，都能流利地回答，知己知彼，才不会惊慌失措。当然，剧本里的所有内容是不可能事先想象出来的，所以一定要学会在剧本的基础上变通。

4.具备客服的专业素养，无论是用词还是表达，都要运用得当，掌握沟通艺术技巧，主动找话题等。

5、具备促单的能力，能够耐心细心的讲解，挖掘客户需求，找出重点，即使订单关闭，及时售后，及时解答问题。

京东客服虽然是兼职，但对工作人员的专业素养是有要求的。只有能够很好地解决客户问题的人才能胜任这份工作。