京东商家违规管理总则修订

近日，京东平台发布了《商户违规管理通则（试行）》修订公告（以下简称公告）。

公告显示，京东有权依据法律法规、协议规则的规定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息，对违规行为进行监督处理。商家可以对京东的处理措施提出申诉。

商家可在违规处理之日起累计七日内（京东审核时间除外）通过京东商家后台提交违规投诉。

京东根据商户违规行为的不同，区分违规类型和场景。在单一场景下，根据商户违规、违规次数等不同情况，一般分为“轻微”、“一般”、“严重”、“极严重”四个违规等级。

当商户违反本规则涉及的规定时，京东有权依据法律法规、协议、规则等规定采取相应措施。

商家出售假冒和盗版商品。销售假冒商品包括但不限于以下情形：商家被京东认定为销售假冒盗版商品；该商家涉嫌销售假冒、盗版商品。

京东有权视违规程度采取包括但不限于下架违规商品、降低店铺星级、封店、清店等措施。

销售假冒商品的，京东有权对店铺进行清算，商家承担100万元人民币或店铺累计销售额10倍（以较高者为准）的违约金。

商家应遵守国家禁止销售、配送等法律法规的要求，遵守本协议、《京东开放平台禁售商品及信息管理规定》等约定，不得销售或发布包含以下内容的内容：

涉及政治的反动信息或其他严重危害他人人身安全、国家法律法规或京东商城禁止或存在风险的产品信息。

商家违反规定的，京东有权视违规程度采取包括但不限于下架商品、扣除违约金、限制举报和开展营销活动等措施。情节特别严重的，京东有权对店铺进行清仓处理。

商家利用虚假的商品销量、店铺评分、商品评价、交易金额等手段，阻碍、干扰消费者的购物权益，损害平台正常经营秩序。

京东有权视违规程度采取包括但不限于扣减违约金、降低店内商品搜索权、降低推荐权、删除违规商品的销售和评论等措施，限制渠道独家技术服务费、限制商户下单及支付权、禁止举报营销活动、禁止发布新品、禁止商户销售商品、整店下架、冻结钱包、延迟结算、终止合作。